Noul Mediadot.ro – cum sa nu refaci un magazin online
18 Mai 2007 de Ovidiu Lixandru • 7,807 vizualizari
Scris in Analiza
Articole similare:
- ePravalie.ro – cum sa dai bani unei adrese de mail
- ShopIT lanseaza blog… aaa, magazinul v3
- Cine vrea un magazin?
Tag-uri articol:
IT&C, Mediadot
Mediadot.ro a trecut de partea intunecata a shopping-ului online romanesc. Ori asta, ori s-a innegrit de suparare ca cifrele de crestere nu se ridica la inaltimea asteptarilor.
Dar sa nu anticipez. Autorii facelift-ului sunt ksd.ro, chiar dezvoltatorii motorului. Mai neobisnuit e faptul ca detinatorii magazinului au cerut ca baza un template din galeria TemplateMonster:
De fapt la baza noii interfeţe a stat cerinţa de a copia un layout de OS Commerce de pe TemplateMonster (un site pe care eu, în principiu, îl urăsc !) cu care evident că nu aveam ce face, fiindcă sursele erau total inutilizabile. Cel mai nasol e să gândeşti cum dracu' integrezi funcţional ceea ce într-un alt sistem nu are decât un rol estetic (sau viceversa).
Rezultatul e un layout curat, dar complet nepotrivit pentru un magazin online. Paleta de culori este foarte inchisa iar ca urmare textele ilizibile. Chiar credeti ca textul negru pe fundal gri (casuta de cautare) sau textul gri pe fundal negru (paginile de text de la "Cum cumperi") este ergonomic?
Ca functionalitate nu am remarcat nimic nou, doar mi-au sarit in ochi cateva lucruri ciudate. Sistemul de notare se intinde de la o stea la sapte stele. Nici cinci, nici zece. Sapte. Comparatia de produse este batuta in cuie si permite afisarea simultana a doar doua produse. Data de nastere predefinita la inregistrare este de 15 ani. La trimiterea unei comenzi nu se trimite nici macar un e-mail de confirmare pe adresa clientului. Transportul este ba gratuit la trimiterea comenzii, ba 1RON la istoricul de comenzi. Nu exista newsletter.
Scapari de programare exista la tot pasul. Cosul permite introducerea unor cantitati ciudate de produse ("4-5", "9999").
Concluzie:
Nu ar fi aratat mai bine asa? (Print Screen – Ctrl+V – Ctrl+I)
poate or sa se gandeasca si la ceva pt indicele de comfort termic 
n-au observat si astia ca toate pozele la produse vin pe fond alb? or fi avut si producatorii motivele lor, lol…
total neinspirat.
hmm.. nu stiu daca e chiar asa… mie imi place:)
Mie nu. Dar asta este chiar o chestie subiectiva…
Asta cu redesign-ul intotdeauna este extrem de riscant.
mie nu imi plac textele scrise cu alb pe fond negru.. sunt cam greu de citit.. griul e o alegere mult mai buna… in rest e beton siteul!
"Ori asta, ori s-a innegrit de suparare ca cifrele de crestere nu se ridica la inaltimea asteptarilor." —- sunt foarte curios de unde stiti voi care erau asteptarile … nu as vrea sa ma iau de diverse magazine din portofoliul COM2 cu aceeasi data de pornire ca si mediadotul dar cu o pozitie infinit mai joasa decat mediadot in clasamentul citat mai devreme.
Codrut:
Scripturile din spatele magazinului nu au nici cea mai mica legatura cu managementul, doar in cazul in care acestea nu ofera facilitatile necesare pentru ducerea la bun sfarsit a deciziilor luate.
Iar daca asteptarile Mediadot.ro se limitau la o plafonare, atunci imi recunosc greseala.
heheh… plafonare ii zici tu…cu toate ca sunt numai sase luni de activitate…. asa ca e greu de tras concluzia asta.. mai vorbim peste inca sase si atunci probabil ca o sa se vada mai bine…si din intamplare stiu mai bine situatia… si atata timp cat in contabilitate se vede altceva…. tu poti in continuare sa sustii ce vrei…. cuantumul traficului nu este direct proportional cu cel al vanzarilor ar trebui sa stii asta …oricum, succes in continuare!
Codrut:
Corect, luat singur, traficul nu este direct proportional cu vanzarile. Daca luam insa in calcul si conversia, atunci este.
Conversia porneste de la structura site-ului, preturi, notorietatea magazinului, etc. Un layout cu background inchis este mai aproape de sufletul gamerilor, dar asta nu inseamna ca l-ai si convertit sa cumpere.
Sa incercam urmatorul scenariu:
Gamerul, prin definitie, este o persoana mai carcotasa si cu niste nevoi foarte clare si care va analiza mult specificatiile inainte de a cumpara ceva, nu? Prin urmare el va petrece mai mult timp in site decat un vizitator normal. Ca sa te asiguri ca el va cumpara in urma rasfoirii intense a site-ului trebuie sa-i faci sederea cat mai placuta. Textul portocaliu si gri pe fond negru este obositor pentru ochi si poate determina gamerul/utilizatorul sa abandoneze site-ul. Despre asta este vorba in articolul de mai sus.
eu ma intreb cum le-a venit geniala idee… cand toate magazinele arata relativ la fel (*), vii tu si revolutionezi designul magazinului de componente, nu-ti pui asa o intrebare, cum de esti tu mai destept ca multi care au magazine de astea de multa vreme si au schimbat n layouturi?
exercitiu: puneti in admin bg negru si spuneti-mi cat rezistati in el pana sa va ia cu dureri de cap.
Layoutul este o incercare, schimbarea a venit datorita cererilor (intrebare concurs computergames martie 2007), si daca nu se ridica la inaltimea asteptarilor poate fi schimbat imediat la vechea forma sau alta mai ok din punct de vedere grafic. Insa tinand cont ca numarul de bile albe in ceea ce priveste noul look este deocamdata considerabil mai mare decat al celor negre iar feedbackul este foarte multumitor nu se va recurge la nici un fel de schimbare. Va multumesc pentru critici si sugestii. O zi frumoasa tuturor
Imi pare rau ca spun asta silvia, dar ce ai spus in postul anterior pentru mine a sunat cam asa:
"Domne' noi am incercat sa facem ceva pentru ca am fost presati … nu prea ne-a iesit … dar lumea nu zice ca ar fi rau. Daca ar fi zis ceva l-am fi schimbat la loc ca nici noi nu stim ce vrem."
Sper ca nu a fost prea dura traducerea.
Dever, asta e parerea ta, mie mi se pare ca a iesit super. Si nu ne-a presat nimeni, eu doar am spus de unde a plecat ideea (referitor la acea plafonare sugerata intr-un post anterior). Si probabil ca da, daca as fi primit un feedback negativ as fi trecut la vechea forma fara nici un regret. Si traducerea nu a fost dura deloc, fiecare are dreptul la opinie:)
Eu sunt de parere ca nu arata rau. Chiar se apropie de gameri prin aceasta paleta de culori. Chiar ar fi frumos ca paleta de culori sa se schimbe lunar, in functie de promotiile/targetul lunii respective, desi asta poate dezorienta un vizitator obisnuit al site-ului.
siteul arata bine dar are cateva probleme…
Site-ul e ok, mai ales daca sunt preturi bune.
M-a deranjat ca scrie ca se poate plati cu cardul prin epaymaent, iar acest lucru nu se realizeaza.
Iar ca magazin on-line, ar trebui ca produsul sa-mi fie trimis la un loc de livrare si nici acest lucru nu se realizeaza. Deci asteptam schimbari in bine(mediadot- ca societate va spun ) altfel va pierdeti clientii.
De exemplu e7 si emag sunt bine puse la punct, cu preturile actualizate mereu, cu platile si livrarea.
Toate bune !
daca si e7 e exemplu de magazin online pus la punct si mai ales e pus linga emag e grav,inseamna anapuf ca nu prea le ai deloc cu subiectul…iar mediadot nu e societate…habar nu ai…stai jos nota2…
NESERIOSI!
feritiva de ei! am cumparat un cardreader, era crapat! dar ambalajul in care era, nu avea nimic. semn clar ca a fost utilizat!
Am cumparat un sistem audio Z5500 – logitech. pungile in care erau boxele erau pline cu praf si noroi, sigla de pe ele nu prea mai avea vopsea. nu stiu daca au showroom, dar sistemul asta nu era nou!
Am facut reclamatie, si nu ne-au raspuns, ceea ce consider o nesimtire!
asa ca, mai bine platiti ceva in plus si cumparati de la alte firme! O sa incerc sa postez peste tot parerea mea despre ei, pentru a avertiza restul potentialilor client de o NESERIOZITATE CRASA!
Sunt de acord cu CONCLUZIA altor utilizatori: MEDIADOT E DE KKT!
Mediadot ? cea mai mare teapa.Tot ce sa vandut in 2007 , acum nu mai avem garantie (spun ca firma alko care foloseau sigla mediadot e alta ,si nu mai stiu nimic de ea,ei acum sunt de fapt alta firma)Eu deja am fost la OPC pentru ca am un hard de 10 luni si spun ca garantia o acorda vechea firma alko care sa evaporat din romania(ei fiind acum o alta firma dar cu site tot mediadot) astept sa vad ce face O P C ul .Feritiva de astfel de firme ce schimba denumirea de la un an la altul.
Sunt lipsiti complet de profesionalism, in primul rand afiseaza marfuri pe care nu le au si nici nu le-au avut vreodata in stoc.
O pierdere de timp cu ei.
MEDIADOT – Cei mai mari TEPARI de pe piata. Pentru reparatii 10% din durata garantiei (la 3 ani garantie – 3,5 luni perioada pentru o reparatie). Teoretic, in cazul restituirii contravalorii produsului, cel putin 30 zile de la data aprobarii acesteia. Uitati de ei. Am avut o experienta foarte trista. Am cumparat un produs de la ei. M-au plimbat pe drumuri cel putin de 10 ori ca sa constatam ca defectul sesizat initial nu a fost remediat, ba au mai aparut si alte defecte intre timp. POLITICA lor este – PLIMBA-L PE OM CAT MAI MULT PE DRUM CA POATE VA RENUNTA. Nu au service si nu iti probeaza produsul asa-zis "reparat". Ajungi acasa, constati ca iar nu este bun….iar fuga la magazin cu produsul defect. Dupa ce insisti cu mii de telefoane iti spun ca poti sa ridici produsul dar cand ajungi la sediu (o cocioaba nenorocita), produsul nu este gata si asa ….. milioane de nervi de iti vine sa te iei cu ei de la bataie. Recomandarea mea> EVITATI ACEST MAGAZIN. Dupa 6 luni in care nu am folosit produsul cumparat de la ei nici macar o zi, in final a fost aprobata, dupa indelungi plimbari si nervi plata contravalorii acestuia. Dar, nici pana in ziua de astazi, nu mi-am vazut banii recuperati de la acesti nerusinati. In plus nu exista nici un numar de telefon valabil la care sa te interesezi care este stadiul reparatiei produsului aflat in service >> politica firmei …
CONCLUZII:
Serviciu execrabil, lipsa de respect pana la obraznicie fata de clienti de la care deja au luat banii (ma refer la situatia in care ai probleme de service) si multe altele ….
ar fi bun si un exemplu. ce produs ai luat de la ei?
E clar ca au un site intunecat, cam cum le e si sufletul. Eu am luat plasa cu o placa video de 1250 ron care desi avea garantie 5 ani nu au primit-o pentru ca in ultimii doi ani au schimbat firma din spate de trei ori (Alko Group, Grifon si acum KELION ONLINE) si s-au spalat pe cat de toate garantiile produselor vandute pana in 2009.
Ce e grav este ca am cumparat din 2007 pana acum de 144 milioane si daca incep sa mi se intoarca componente am incurcat-o.