Nu-i prost cine cere

15 Octombrie 2007 de Ovidiu Lixandru • 4,040 vizualizari

Scris in Analiza

MarketOnline.ro Logo

“Bucuresti – 11 Octombrie 2007 – Cel mai asteptat smarthphone din lume, Apple iPhone, este pentru prima oara pe piata din Romania la www.marketonline.ro, pe stoc, decodat pentru Europa si functional in retelele de telefonie mobila din Romania, incepand cu data de astazi, 11 octombrie 2007. Pretul de vanzare este de 2099.9 RON.”

MarketOnline.ro trambita astfel lansarea iPhone in Romania in urma cu cateva zile si dadea nastere unei mici furtuni in comertul online romanesc.

MarketOnline si-a asumat neintemeiat rolul de prim magazin ce “lanseaza” iPhone la noi. Din pacate pentru ei, DigitalMall.ro le-o luase inainte cu cateva zile. Mai mult, MO a facut sa sune pseudo-lansarea ca si cum ar fi singurii care il ofera, lucru ce i-ar putea induce in eroare pe potentialii amatori. MO nu sunt importatori, cu atat mai putin autorizati. Telefoanele sunt achizitionate de la unul din distribuitorii locali de telefoane mobile, acelasi distribuitor cu care colaboareaza digitalmall.ro, cel.ro si voinic.ro (alte magazine ce comercializeaza iPhone).

Doritorii ar trebui sa fie foarte atenti de asemenea la garantia produsului cumparat. In fond nu e un telefon de 50 RON si e bine sa stii pe ce dai (sau arunci) banii. Iar daca te uiti pe pagina de produs de la MO, vei avea o “mica” surpriza: nu se sufla o vorba despre garantie. Motivul e simplu: iPhone-urile cumparate de oriunde din Romania in acest moment nu beneficiaza de nici o garantie de la Apple. Produsul nu a fost lansat inca la noi in tara si ca atare nici IRIS, singurul importator autorizat Apple, nu il distribuie magazinelor cu care colaboreaza impreuna cu garantia aferenta ori asigura service pentru acestea.

O surpriza placuta, eMAG.ro a fost singurul magazin care a luat atitudine fata de comercializare iPhone pana acum, cu al sau comunicat de presa. In acesta, magazinul isi anunta decizia de a pune la dispozitia clientilor telefonul numai in momentul in care acesta e lansat oficial de producatorul sau in Romania si oferit cu garantie.

In cazul iPhone, consideram ca vanzarile actuale din Romania se incadreaza in categoria ‘piata neagra’, deoarece asupra terminalelor s-a intervenit prin tehnici de piraterie software pentru a putea fi folosite. Acest lucru este recunoscut si de comercianti, care indruma clientii sa nu incerce sa contacteze producatorul prin intermediul terminalului, pentru ca acesta va fi blocat.

Urmarile nu s-au lasat asteptate: MO a considerat acest lucru un atac direct, iar eMAG le-a intors-o aratand spre lansarile oficiale si pret.

Si presimt ca nu se va sfarsi aici.

MarketOnline a urmarit profitul imediat si buzz-ul “lansarii in premiera in Romania”. A trecut peste lipsa garantiei de la producator, a ignorat faptul ca sursa nu este un importator autorizat, si-a expus clientii cu buna stiinta problemelor (update-uri software ce vor rebloca telefonul) si a afisat un pret exorbitant: 2.100 RON pentru un telefon care in Statele Unite costa 440 USD cu taxe (~1.050 RON). In definitiv, asa cum spune un vechi proverb romanesc, nu-i prost cine cere, ci cel care da, nu?


4 Raspunsuri la “Nu-i prost cine cere”

  1. pe 15 Oct 2007 la 08:55 • Citeaza • Permalink Marketonline

    Cu alte ocazii am primit critica ta ca pertinenta si utila, am invatat din ea si ne-a fost de real ajutor. De data asta gresesti de mai multe ori:

    1. vindem acest produs cu o garantie de 2 ani (dublu decat Apple care oferta un an) – in Romania nu exista legal termenul “garantie de producator”, vanzatorul raspunde fata de clientul sau de garantie in mod exclusiv si tot el isi stabileste termenul de garantie: http://www.marketonline.ro/com.....phone-8gb/
    2. principalul motiv pentru care vindem Apple iPhone este ca vrem sa oferim clientilor nostrii ceea ce isi doresc si ca nu putem inghiti ca prostii comportamentul neloial si abuziv al celor de la Apple (da, ne asumam noi rolul de Robin Hood cum zice Apostolescu de la eMag, las pentru ei rolul se soarece), nicidecum goana dupa profit imediat – este o perioada in care comenzile noastre au crescut semnificativ si avem ce vinde si fara iPhone
    3. adaosul nostru pe aceste produse este extrem de mic, mai mic decat media de adaos la alte telefoanele mobile! Poti face cu usurinta un exercitiu de imaginatie: 600 USD pret de achizitie (da, au fost cumparate pe vremea cand erau 600 USD ca altfel nu aveu timp sa fie in vanzare asa repede) + transport + cheltuieli de import + adaos importator + rezerve pentru garantii = aprox 2000 RON :)
    4. ideea asta cu lansari “oficiale” si piata “gri” este invechita si iesita din realitate … nu ai nevoie sa lanseze cineva oficial un produs intr-o piata europeana comuna si nici nu exista canale “gri” doar pentru ca nu implici producatorul/reprezentanta intr-un import … suntem de 10 luni in UE dar avem o gandire extrem de izonationista …

  2. pe 15 Oct 2007 la 09:36 • Citeaza • Permalink add

    si daca mi se strica ifonu’ unde-l duceti ba voi la reparat? ce dracu’… n-avem 10 ani…

    VOI VINDETI UN PRODUS CU SOFT HACUIT! WTF? nu sunteti normali?

  3. pe 15 Oct 2007 la 10:18 • Citeaza • Permalink Ovidiu Lixandru

    1. In pagina produsului nu am vazut nicaieri specificata vreo garantie. Singurul context in care e folosit acest cuvant e un paragraf scris cu gri care spune, ca la orice alt produs, “Fiecare produs beneficiaza de garantia specifica data de catre furnizorul, producatorul sau distribuitorul oficial.” Scrie undeva “2 ani/24 luni”?
    2. Comportamentul Apple este abuziv pentru cine mai exact? Este produsul lor, au politica lor de lansare/distributie, au copyright pe software-ul pe care voi il vindeti modificat. Sa va citez din licenta software iPhone:

    Ovidiu Lixandru a scris:

    Except as and only to the extent permitted by applicable law, or by licensing terms governing use of open-sourced components included with the iPhone Software, you may not
    copy, decompile, reverse engineer, disassemble, attempt to derive the source code of, modify, or create derivative works of the iPhone Software, iPhone Software Updates, or any part
    thereof. Any attempt to do so is a violation of the rights of Apple and its licensors of the iPhone Software and iPhone Software Updates. If you breach this restriction, you may be
    subject to prosecution and damages.

    Cu alte cuvinte, voi vindeti un produs modificat, lucru strict interzis de licenta acestui aparat. Este acelasi lucru cu a vinde un produs Microsoft crack-uit, voi sustinand ca o faceti “legal” pentru ca vi se pare nedreapta modalitatea in care acesta e pus in vanzare pe canalele oficiale.
    Iarasi, poate ca a tine sus stindardul libertatii si al lipsei constrangerilor este laudabil, dar voi o faceti ilegal. De ce nu promovati configuratii desktop sau laptop-uri cu Linux?
    3. Nu am zis nimic de adaos, doar de pretul final. Furnizorul va impune un anumit pret de lista, dar comparati pretul cu cele oferite pe alte site-uri de diversi intreprinzatori.
    4. Sa intelegem deci ca furnizorul vostru are acordul Apple pentru distributie in Romania? Mai ales cu software ce-i incalca licentele?

  4. pe 30 Oct 2007 la 12:14 • Citeaza • Permalink Ovidiu Lixandru

    Ovidiu Lixandru a scris:

    În încercarea de a ţine în frâu piaţa aparatelor deblocate, Apple a impus noi restricţii în privinţa vânzării popularelor aparate iPhone. Compania estimează că aproximativ 250.000 din 1,4 milioane de telefoane iPhone care au fost vândute de la lansare, au fost cumpărate de persoane care intenţionau să le deblocheze.

    Se pare că Apple este îngrijorată că aceste vânzări ar putea afecta disponibilitatea pentru cumpărătorii legitimi.

    De acum, nu vor mai fi vândute decât câte două telefoane fiecărei persoane, iar compania nu va mai accepta plata în numerar. Doritorii au nevoie de un card bancar pentru a putea cumpăra telefonul.

    Se pare că Apple urmăreşte istoricul vânzărilor pentru a se asigura că clienţii nu încalcă regula de a cumpăra doar două telefoane fiecare.

    Deşi decizia ar putea fi întemeiată de faptul că Apple are pierderi din momentul în care telefoanele sunt deblocate, noile reguli ar putea crea noi probleme. Este posibil ca unele familii să îşi fi propus să cumpere mai multe telefoane pentru membrii familiei, cu ocazia Crăciunului. Acum, cei care şi-au făcut astfel de planuri trebuie să găsească pe altcineva pentru a cumpăra aparatele, dacă este vorba despre mai mult de două.

    chip.ro

Trackback URI | RSS Comentarii

Comenteaza acest articol