Comments on: ShopIT.ro – Daca taceai, filosof ramaneai

By: UberGeek » Blog Archive » Super ofertÃ„Æ’

UberGeek » Blog Archive » Super ofertÃ„Æ’ — Thu, 11 Sep 2008 15:05:08 +0000

[...] ShopIT (din mai multe motive legate de atitudinea faÃˆâ€ºÃ„Æ’ de clienÃˆâ€ºi, printre care Ãˆâ„¢i cel de aici). Dar acum obÃˆâ€ºin din partea mea o mare bilÃ„Æ’ albÃ„Æ’. ÃƒÅ½n cazul acesta s-au comportat absolut [...]

By: Scrisoarea unui client catre proprietarii de magazine online si rezultatele unui sondaj derulat pe specialisti si non-specialisti referitor la decizia de cumparare pe un site de comert electronic | Liviu Taloi

Thu, 31 Jul 2008 10:32:37 +0000

[...] personal nu pe blogul corporate.. pentru cine nu-si mai aduce aminte de primul caz, cititi aici, aici si [...]

By: Nemultumiri Reclamatii Probleme Sugestii la magazinele online romanesti: emag, marketonline, pcgarage, shopit, pcfun, neomax, cel.ro | Liviu Taloi

Tue, 29 Apr 2008 21:10:06 +0000

[...] 4. ShopIT e urmatorul pe lista… shopit nemultumiri reclamatii probleme sugestii 5 rezultate din care nu sunt toate reclamatii, sau nemultumiri ale clientilor (cred ca nu vad niciuna practic). Chiar primul link e despre alt magazin online unde se spune despre ShopIT ca e un magazin OK. Dar Google inca nu stie sa caute semantic, mai are de invatat. Pe de alta parte, al doilea link din lista este unul care nu face cinste nici unui magazin online: ShopIT.ro – Daca taceai, filosof ramaneai [...]

By: alex

alex — Fri, 28 Dec 2007 08:55:31 +0000

camil..te rog sa te opresti din a posta nu de alta dar te faci de ras.Acum te faci tu de ras numai faci de ras shopit
Am explicat de ce ma oftic ..cred ca esti mai greu de cap, imi cer scuze.. nu am vrut sa te jignesc…doar am tras aceasta concluzie din felul in care raspunzi si intelegi ceea ce am discutat aici

Sarbatori fericite CAMIL si un un AN NOU MAI BUN…

Alex

By: camil

camil — Fri, 28 Dec 2007 08:38:56 +0000

sure alex nu am inteles nimic sunt timpit,tu stii tot si de ce te oftici ca nu am inteles?

By: alex

alex — Thu, 27 Dec 2007 10:31:50 +0000

Cristi..exista autoritati care se ocupa de nemultumirea clientului si tu ai tot dreptul sa apelezi la ei.
In cazul in care vrei sa faci acest lucru nu uita sa dai si print ce la ce zice camil…sunt niste cuvinte pline de intelepciune.

By: CRISTI

CRISTI — Thu, 27 Dec 2007 10:28:33 +0000

nu am distrus ceasul. faza e ca nici macar nu atzi vrut sa vedeti in ce stadiu era ceasul… zgarieturi multe si marunte.. f.fine ca la un lucru purtat. Am sunat la voi la 10-15 minute dupa ce a plecat curieru vostru… deci nu aveam cum sa le fac eu.
In fine, discutia nu mai are sens.. am spus ce aveam de spus si
va doresc VANZARE PE MASURA CALITATII SERVICIILOR OFERITE IN NOUL AN.

ps.: stiu si eu SA VORBESC urat dar nu asta era sensul discutiei

By: alex

alex — Thu, 27 Dec 2007 09:22:22 +0000

vezi tu camil

aici gresesti, eu nu sunt vanzator….(pot fi oricine), in fine, nu a zis nimeni sa dai tu banii inapoi, daca stau sa ma gandesc bine oftica mea nu era musai daca sa ii dati banii inapoi sau nu ci la felul in care raspundeti la reclamatii.
Ok. a distrus ceasul, nu ii dati banii inapoi.. formularea voastra sau a ta a fost extrem de deplasata
Este ca si cum ai raspuns tu personal si nu firma pe care o reprezinti…
Macar noi suntem buni de dat cu gura caci voi aveti in cap numai tampenii si aveti o reactie de 2 lei
Sincer daca ti-as fi sef te-as da afara pentru felul in care ai raspuns.
Ma uit mai bine si observ ca ai inteles pe dos tot ce am zis.
Nu ma mira insa..mai sunt multi ca tine la shopit?

Cred ca da,

Nasol atunci

Sarbatori Fericite

By: camil

camil — Thu, 27 Dec 2007 09:15:25 +0000

sure,bla bla bla.toti suntem buni de dat cu gura.problema e ca omul a distrus ceasul.si vroia banii inapoi.dai tu inapoi alex din salariul tau de vanzator daca ti se pare ok.daca tu esti crezi ca o persoana umila e necesara sa dea banii inapoi la toti cei care distrug produse te asigur ca nu ai fi angajat oricit te-ai lasa tu umilit de clienti.

By: alex

alex — Sun, 23 Dec 2007 12:09:27 +0000

Deci stau si ma uit la toate posturile despre shopit si trag urmatoarea concluzie
Deci baieti, camil sau ….. fratilor voi nu aveti habar cum sa va purtati cu un client, fie el si cineva care va fraudeaza si va pacaleste..si ce daca…… in nici un caz nu se raspunde in halul in care raspundeti voi
Se vede clar ca nu aveti sau nu ai draga camile experienta cu clientii si ca aveti sau ai nervii intinsi la maxim.. nu merge afacerea?
Sau dai PLM( ca sa folosesc cuvintele voastre) de clienti ca avem si asa prea multi
Chiar daca cineva a incercat sa va pacaleasca.. puteati sa formulati postul in alta ordine de idei..da dle ne cerem scuze din cate stim produsul era in stare buna, nu este nici o problema va dam banii inapoi si aratati lumii ca nu va face un ceas
Din tot acest minor scandal voi sunteti cei care sunteti tigani. sincer ar trebui cineva la customer serivice acolo, o persoana umila care sa reziste la injuraturi si la suturi… pentru ca voi nu va pricepeti deloc
Nu este primul post in care reactionati ca niste ciobani..
Nu va cunosc nu il cunosc nici pe cel cu ceasul si sincer nu ma intereseaza problema
Eu as fi rezolvat o astfel de problema din prima zi..dal in masa de ceas.. cat sa fie 3 mil ca doar nu e rolex.
Lucrez in vanzari de mult timp si am avut clientii la fel cu cel in cauza.. nici nu am stat la discutie cand omul si-a cerut banii inapoi indiferent de situatie atata vreme cat era cazul.
Cred ca ar fi cazul sa va revizuiti un pic modul de a raspunde la posturi..apelative precum tigan le pastrati pentru voi oamenii buni.
In cazul asta camile te-ai cam certat ca la usa cortului

Sarabori fericite

Alex