Comanda prin SMS la Zaragoo

21 Aprilie 2008 de Ovidiu Lixandru • 3,986 vizualizari

Scris in Stiri

Magazinul online de cadouri Zaragoo a lansat de ceva vreme comanda prin SMS, dar pe care a promovat-o doar recent. O facilitate ai carei utilizatori sunt cei extrem de lenesi sau fara bani de un apel.


Comenzi prin SMS la Zaragoo

SMS-urile respective sunt cu o probabilitate de 99,9% citite de un operator uman, introduse manual intr-o comanda si apoi contactat clientul pentru a-i afla numele, adresa de livrare etc. Facilitatea poate fi sustinuta cand ai cateva comenzi pe zi primite prin SMS (presupun ca asta inseamna “pana la 10% din comenzi“), dar ce faci cand ai cateva zeci sau sute? Iti transformi operatorii in roboti de adunat date? Si de cati vei avea nevoie?

Modalitatea aceasta de comanda face parte din familia mai mare a phone-shopping-ului, sora mai mare – comanda prin telefon – fiind inca extrem de indragita de romani. Ma astept sa vad in curand “vreti sa cumparati? dati un beep la nr-ul xxx si va sunam noi inapoi sa preluam absolut toate detaliile comenzii”.

In concluzie, comanda prin SMS nu aduce un plus de valoare serviciilor unui magazin. Notificarea unui client via SMS sau transmiterea altor informatii importante pentru el, da.


11 Raspunsuri la “Comanda prin SMS la Zaragoo”

  1. pe 21 Apr 2008 la 12:23 • Citeaza • Permalink carco

    Daca ar trebui procesate manual sms-urile atunci de s-ar mai fi chinuit cu coduri pt. produse, format strict pt. mesaj etc. si nu ar fi permis mesaje in orice forma dorita de utilizator?

  2. pe 21 Apr 2008 la 12:35 • Citeaza • Permalink Ovidiu Lixandru

    Nu cred ca s-au chinuit cu ceva. Cu tot cu procesare manuala, tu ai fi pus clientii sa scrie coduri de produse gen “ATHG45-WX30″ intr-un SMS? :) Formatul mesajului nu este strict, eu banuiesc ca este “recomandat” pentru o procesare cat mai usoara din partea operatorilor.

  3. pe 21 Apr 2008 la 19:40 • Citeaza • Permalink toto

    Noul serviciu de comanda prin sms este sau nu util… Hm, parerile sunt impartite, bla bla bla… Dar seo-spam-ul din top-ul paginii de start o fi util?!? Rushinica… Nu credeam ca un magazin cu pretentii inca mai practica astfel de metode in 2008 …

  4. pe 21 Apr 2008 la 20:16 • Citeaza • Permalink Ovidiu Lixandru

    Buna observatia toto. Si mai amuzanta e modalitatea:
    <h1><strong>Cadouri</strong></h1>
    …si explicatia:
    sunt cele mai cautate cuvinte in acest site
    Pesemne nu si-au dat deja seama ca sunt deja pe un magazin de cadouri de cauta tot aia. :)

  5. pe 21 Apr 2008 la 20:47 • Citeaza • Permalink toto

    Mai mult de atat, daca dai click pe sageata mica si verde din coltul stanga-sus (deasupra logo-ului) apare un mare div stuffed cu keywords… Urat…

  6. pe 21 Apr 2008 la 21:05 • Citeaza • Permalink Empire

    cuvintele alea sunt date de analytics de la refereri, nu din cautarea din site… deci oamenii au cautat aia cand au poposit pe acest site…

  7. pe 21 Apr 2008 la 21:23 • Citeaza • Permalink Ovidiu Lixandru

    @Empire: Atunci keyword-urile acelea nu sunt “cautate in acest site”. ;) Oricum, exista intentia clara de spam si din descoperirea lui toto de deasupra comentariului tau. Rusine si… pacat.

  8. pe 21 Apr 2008 la 21:46 • Citeaza • Permalink Empire

    seo spam inseamna un text care e afisat doar in sursa, fara sa fie vizibil in site… daca o luam asa si tag cloudurile sunt seo spam, ca afiseaza niste cuvinte la gramada de-aiurea…

  9. pe 21 Apr 2008 la 21:54 • Citeaza • Permalink toto

    Empire a scris:

    seo spam inseamna un text care e afisat doar in sursa

    Nu neaparat… Poate fi plasat in pagina “la vedere” sub o forma sau alta, pentru a parea ca nu e spam…

    Empire a scris:

    si tag cloudurile sunt seo spam, ca afiseaza niste cuvinte la gramada de-aiurea…

    Depinde… daca tag cloud-ul contine 1000 de cuvinte, da… este seo-spam. Pastrand o proportie rezonabila, sa zicem vreo 10-15 cuvinte, hai 20, si mai ales daca chiar contine “cele mai cautate”, “cele mai nu-stiu-ce” cuvinte atunci cred ca este ok si pote fi nimeni acuzat pentru asta…

    Bine, n-are rost sa ne (mai) contrazicem aici… Oricum fiecare vede si judeca pentru sine… Numa’ bine!

  10. pe 21 Apr 2008 la 21:58 • Citeaza • Permalink Ovidiu Lixandru

    Empire: De lecturat si modificat in consecinta (am vazut ca ai trecut Zaragoo in portofoliu). ;)

  11. pe 21 Apr 2008 la 23:11 • Citeaza • Permalink Empire

    ok, multumesc pentru sugestii, o sa tin cont de ele pe viitor. Eu vazusem cam peste tot ca nu e ilegal atata timp cat le afisezi in site, chiar si in pagina google spune ceva despre asta… bineinteles ca scopul a fost si este de a ridica site-ul in cautarile google. Ideea seo spamului e sa faci motorul de cautare sa te gaseasca pe primele locuri dupa niste cautari total anapoda, si nelegate de continutul site-ului… cum era de exemplu pe top66 pentru foarte multe cuvinte cheie, iar site-ul nu continea nimic despre alea… cautai nu stiu ce subtitrare si google-ul gasea top66 pe primul loc, intrai pe pagina respectiva si nu gaseai nimic… aici chiar gasesti cuvintele alea cheie, cadouri si care mai sunt. In general nu raspund la astfel acuzatii, dar v-am vazut ca ati semnalat asta intr-un mod civilizat, asa ca imi face placere sa raspund si sa vin si eu cu argumentele mele…

Trackback URI | RSS Comentarii

Comenteaza acest articol