…si nesiliti de nimeni, dar suntem noi baieti buni. Cam asta e afirmatia unui magazin online referitor la garantiile anterioare preluarii recente ale unui alt magazin.

Anuntul denota faptul ca Mediadot nu are nici un fel de gestiune electronica a garantiilor si service-ului, lucrandu-se doar pe baza hartiei. MarketOnline a primit vraful de hartoage in brate, si-a pus mainile in cap si a zis ca nu se poate asa ceva, nu se baga, vrea la mami. Clientii sa se descurce singuri cu fosta firma.

Bila la fel de neagra ca site-ul acordata MarketOnline pentru politica absolut jenanta de tratare a garantiilor si respectul aratat, in fond, propriilor clienti. Rata de revenire tocmai a devenit zero.

Mediadot a lansat dotFORUM. Golas pentru moment, stufos, nu a fost anuntat macar pe blogul magazinului.

Intrebarile:

• Ce face sectiunea wishlist? Magazinul nu are o astfel de facilitate, poti face doar un copy/paste din cos.
• Turcoaz, albastru, negru, portocaliu, galben, rosu, degradeuri. Curcubeul aromelor Skittles?
• “Se pare ca nu sunteti inregistrat”. Nu sunteti siguri?

In ciuda fumului aparent fara foc, trei pasarele ne-au relatat ca Mugur Frunzetti, actionar principal al SC Grifon Group SRL aka MarketOnline.ro, e cel care a achizitionat un pachet (ramane de vazut daca majoritar sau nu) din partile sociale ale SC Alko Grup SRL aka Mediadot.ro.

Asteptam publicarea in Monitorul Oficial laolalta cu dezvaluirea strategiei de resuscitare financiara a magazinului achizitionat. Si poate un comunicat de presa care sa lamureasca macar partial aceasta actiune bizara din partea unui concurent ce probabil ii cunostea bine situatia.

Se aude ca Mediadot, magazin online trecut de prima tinerete, cu preturi mici si probleme financiare un pic mai mari, cauta investitor tanar, chipes si potent financiar. Seriozitate maxima.

Sa aiba vreo legatura cu comisioanele aditionale percepute separat pentru a mentine un pret atractiv? Greu de spus. Cert e ca un precedent in ale exit-urilor fortate exista – ePravalie, un magazin disparut la fel de tacut precum a aparut.

Pana mai ieri, cel.ro era singura oaie neagra din comertul online ce percepea un comision suplimentar la plata cu cardul prin POS. De azi avem insa un alt jucator cu greutate ce-si taxeaza suplimentar clientii, dar la plata online. Confortul costa, nu?

Mediadot a implementat relativ recent plata online. Procesatorul ales a fost ePayment, ca majoritatea celorlalte magazine. Din pacate pentru ei, au ales o metoda nefericita de amortizare a comisionului perceput pentru serviciul de plata online: aplicarea unui procent suplimentar la totalul comenzii in cazul in care clientul doreste sa foloseasca aceasta metoda de plata. Ingenios si revolutionar.

Inca de la alegerea platii online la trimiterea comenzii suntem anuntati ca: “Plata online presupune perceperea unui foarte mic comision in functie de cardul folosit”.

Partea cu adevarat interesanta e momentul in care trebuie sa comunici tipul de card detinut – platesti un adaos diferentiat in functie de acesta.

Iar acel procent (care acopera cea mai mare parte din comisionul procesatorului platii) a devenit “taxa de operare” a magazinului.

21 lei la o comanda de 700. Ieftin!

Si uite-asa “avem plata online”. Parca mai conteaza ca strepezesti dintii catorva clienti cu o cireasa amara pe tortul cumparaturilor online. Nu i-a invatat nimeni ca ii costa cel mai putin sa tina banii sub saltea?

In atare conditii, chiar mai are rost sa facem comparatii cu cei de peste hotare?

Ipoteza: Se dau doua magazine online, Mediadot.ro si PdaMobile. Proprietari diferiti. Mediadot prezent pe web din septembrie 2006 si in trafic.ro din noiembrie 2006. PdaMobile pe web din octombrie 2006 si in trafic.ro din ianuarie 2007. Ambele arata aproape identic.

Concluzie: Cine s-a inspirat de la cine? Sau au folosit un template comun?

Homepage-uri:

Listing categorii:

Detalii produs:

Un lucru foarte interesant e ca, desi PdaMobile a venit ultimul, layout-ul sau e mai curat si mai aerisit decat cel al Mediadot. Oare copia a intrecut originalul?

Ca urmare a petitiei lansate de detinatorii de console Sony Playstation 3, Microsoft Xbox 360 si Nintendo Wii, cel mai mare website dedicat gamerilor din Romania isi retrage de la vanzare toate consolele, jocurile si serviciile aferente acestora. Prin aceasta actiune dorim sa demonstram ca suntem de partea miilor de gameri din Romania ce au achizitionat aceste console si care nu pot beneficia de serviciile online ale acestora, asa cum se intampla in 99% din tarile din Europa.

Ceea ce face acest lucru important e ca doua magazine online IT mari, PC Garage si Mediadot, s-au alaturat initiativei si au retras de la vanzare produsele respective impreuna cu accesorii si software. Si din cate stiu, este prima actiune de acest gen in care magazinele locale online iau atitudine fata de discriminarile facute de producatori in privinta pietei romanesti.

Mediadot.ro are un concurs (lunar, din cate mi-am putut da seama). Cel de-acum suna asa: “Esti perspicace? Sau poate doar norocos? Avem o ghicitoare pentru tine! Cate produse avem pe site? Concurentul cel mai aproape de adevar castiga o imprimanta”.

Trecem peste intrebarea pusa in dorul lelii (cate produse aveti pe site cand – acum, maine, la o zi dupa incheierea concursului? active sau inactive?) si presupunem ca se doreste numarul produselor active in site la data si ora raspunsului. Un mic spider si 30 de minute mai tarziu, avem raspunsul. In data de 13.07.2007, ora 16:15, Mediadot.ro are 8481 produse active in magazin.

Astept detalii despre ridicarea premiului pe e-mail, multumesc. Iar pe viitor scoateti id-urile produselor din URL si/sau faceti verificarea categoriei si a numelui produsului din URL.

Mediadot.ro a trecut de partea intunecata a shopping-ului online romanesc. Ori asta, ori s-a innegrit de suparare ca cifrele de crestere nu se ridica la inaltimea asteptarilor.

Dar sa nu anticipez. Autorii facelift-ului sunt ksd.ro, chiar dezvoltatorii motorului. Mai neobisnuit e faptul ca detinatorii magazinului au cerut ca baza un template din galeria TemplateMonster:

De fapt la baza noii interfeÅ£e a stat cerinÅ£a de a copia un layout de OS Commerce de pe TemplateMonster (un site pe care eu, în principiu, îl urăsc !) cu care evident că nu aveam ce face, fiindcă sursele erau total inutilizabile. Cel mai nasol e să gândeÅŸti cum dracu’ integrezi funcÅ£ional ceea ce într-un alt sistem nu are decât un rol estetic (sau viceversa).

Rezultatul e un layout curat, dar complet nepotrivit pentru un magazin online. Paleta de culori este foarte inchisa iar ca urmare textele ilizibile. Chiar credeti ca textul negru pe fundal gri (casuta de cautare) sau textul gri pe fundal negru (paginile de text de la “Cum cumperi”) este ergonomic?

Ca functionalitate nu am remarcat nimic nou, doar mi-au sarit in ochi cateva lucruri ciudate. Sistemul de notare se intinde de la o stea la sapte stele. Nici cinci, nici zece. Sapte. Comparatia de produse este batuta in cuie si permite afisarea simultana a doar doua produse. Data de nastere predefinita la inregistrare este de 15 ani. La trimiterea unei comenzi nu se trimite nici macar un e-mail de confirmare pe adresa clientului. Transportul este ba gratuit la trimiterea comenzii, ba 1RON la istoricul de comenzi. Nu exista newsletter.

Scapari de programare exista la tot pasul. Cosul permite introducerea unor cantitati ciudate de produse (“4-5″, “9999″).

Concluzie:

Nu ar fi aratat mai bine asa? (Print Screen – Ctrl+V – Ctrl+I)