24PC, de la peste mic la peste prajit
9 Ianuarie 2009 de Ovidiu Lixandru • 21,822 vizualizari
Scris in Zvonuri
24PC este unul din magazinele online IT&C care si-au atras clientii prin preturile mici practicate. Cum o sabie are insa doua taisuri, 24PC si-a creat probleme financiare serioase.
Primele semne s-au vazut cand vacanta de sarbatori a magazinului s-a prelungit de pe un initial 5 ianuarie pana pe 19. Apoi s-au auzit zvonuri despre imposibilitatea de plata la cativa furnizori ai magazinului, “recordul” fiind atins la unul din furnizorii mari de laptop-uri si echipamente business – suma datorata e de ordinul sutelor de mii de lei (si inca la limita de sus a acestuia).
Dumping? Management prost? Delapidare? Vom vedea in zilele ce vin si sa speram ca e doar o pasa proasta pentru ei.
P.S. Fiindca tot intreaba lumea de datele de contact ale 24PC, asa arata pagina de contact a site-ului pe 15 ianuarie:
Telefon
(021) 320.31.37; (021) 320.31.27; (021) 322.40.01Număr mobil
0733.94.22.11Numărul de fax
(021) 320.31.37
Naspa.. cine nu are bani sa-si asigure cashflow-ul apelaza la fuziuni, vanzare, investitii etc.
Tocmai ce vroiam să cumpăr ceva de la ei :d
Cand vinzi aproape pe pretul de achizitie si faci dumping si dumping si iar dumping timp de peste 1 an normal ca la asta ajungi…si iti mai faci si trei sau patru magazine cu aceeasi baza de date care toate fac dumping ce ar trebui sa iasa din asta?Daca nu se maresc cu citeva procente adaosurile la produse it pe online vor fi multe magazine in situatia dumperului…si asta ff repede.
Din pacate consumatorii vor fi cei mai afectati pana la urma .
“Din pacate consumatorii vor fi cei mai afectati pana la urma .”
Pai poate asta si merita daca pentru 3 lei in minus aleg sa cumpere de la un no-name si nu de la un e-mag sau pcgarage.
Si emag-ul nu a inceput la fel? doar daca te uiti pe forumuri sa vezi cate probleme au avut (si inca au) te apuca gandurile negre.
cei mai tari sunt retarzi care-si fac calcu din bucati de la 5 magazine..nu pun ca in calcul, timp, banii pe benzina,telefoane..faptul ca poate o anumita piesa intarzie sau nu a ajuns…
- prostia e ca saracii astia trag toata piatza in jos…si in loc de incredere in online te alegi cu clienti speriati
Nu cei mai tari sunt aia care isi fac sistemul din piese de la 5 magazine si strabat orasul pentru 10 ron diferenta in minus la o carcasa care are 12 kg si pe care o cara cu tramvaiul…Cei super tari sunt cei care comanda la 7-8 magazine in acelasi timp si mai si confirma comenzile si care ajunge primul la el acasa cu marfa a castigat,restul au coletele refuzate…Astia sunt adevaratii clienti.
Situatia lor nu e unica in retailul IT&C, mai stiu cateva firme care lucreaza cu 50% norma. Firmele care au mai trecut prin situatii de criza stiu sa reziste, altele se vor pierde pe drum. Eu cred ca maturizarea pietii (ceea ce implica si nepracticarea preturilor de dumping) este un mare beneficiu pentru noi. Cine a vandut in ultimii 2 ani doar pentru cifra de afaceri o va duce rau anul asta.
Marius Ciocan a scris:
Permite-mi sa te intreb, cu toata stima, no-name-urile cum s-ar mai promova, daca nu prin promotii?
Azi a dat Asesoft un mail in care anunta ca marketonline si mediadot sunt in faliment si au depus plangere penala impotriva administratorului lor pentru ca nu au vrut sub nici o forma sa-si plateasca datoriile.Balul abia incepe:)
Pentru Marius Ciocan
Asa este hai sa fim fraieri sa luam de la emag, ca doar emag exista , un magazin online cu showroom ca si flanco cu livrare la domiciliul clientului in 4 zile …. DA hai
Mai sunt si alte magazine nu numai emag si garaj
Respect pentru garaj…oricum
eu am auzit o pasarica azi cum ca si dante are restante si nu poate sa ridice marfa de la trend import export
Adica de la cei care aduc linksys , HP ,si parca echipamente cisco
@dan
Desi situatia lor e belita rau, Grifon nu e (inca) in faliment. Falimentul Grifon declarat de Asesoft e de fapt un “multumesc” adresat de Stanciu lui Frunzetti, de unde si capul de lista.
Si raspunsul Grifon:
Ovidiu Lixandru a scris:
Ma, probleme au toti, aia care zic ca nu au fie mint fie nu au ce face cu banii si ii risipesc pe pravalii cu www in fata
Balciul cu MO si asesoft e probabil o reglare de conturi si mai mult ca sigur a aparut din cauza lipsei de comunicare. Parerea mea.
Daca nu e asa atunci e si mai rau, ca MO o va da in bara si dupa aia avem noi ceilalti de tras pentru recastigarea increderii cumparatorului… Dar vom trai si vom vedea.
Imi vine greu sa cred ca asesoft se preteaza la asa ceva dar orice este posibil
Si mai greu imi vine sa cred ca totusi li ce cer niste bani care din cate Zice MO sunt platiti deci apar pe extrasul de cont de la Asesoft,
Undeva ceva nu se leaga
@Alex,
E simplu. Unul e mincinos (patologic poate) iar celelalt e nesimtit.
Ovidiule ai inceput cu peste prajit si termini cu 7 tepe ?
7 tepe ?? …parca erau 7 stele !
@Mihai: Am raspuns comentariilor, asta a fost cursul discutiei.
Ultimele zvonuri indica faptul ca 24 PC chiar a vrut sa traga teapa: Firma a fost vanduta “all inclusive” catre un oarecare (read: boschetar). Eu mi-am luat popcornul si astept spectacolul, pentru ca daca sumele vehiculate sunt pe bune, nu cred ca o sa se recurga la instante. Decat poate la cele basarabene.
O dovada OFICIALA ca Grifon Group (societatea care detine marketonline.ro si mediadot.ro) are probleme cu furnizorii:
http://www.antitepari.ro/index.....;Itemid=27
19 ianuarie 2009 – Grifon Group apare in CIP cu 29 de Bilete la Ordin refuzate la plata
Asadar, cum sta treaba cu credibilitatea reprezentantilor Grifon? (apropo de acel BO ratacit…)
Banii scosi din videochat nu ar trebui sa mai acopere un CEC, doua?
ohh , vai ce rai sunteti
) imi vine sa rad , dar ar veni bani din videochat m-as uita mai bine cat de mare este gaura si pe urma as zice daca sa dau sau nu
)
auzi la ei bani din videochat
xxx-ul nu va fi in criza niciodata, wankeri is everywhere
Bai dar si astia de la asesoft sunt peste masura de magari
Sper sa iasa la lumina adevarul
Cum am zis intr-un post mai sus, ceva nu se leaga in declaratiile lui frunzeti si a celor de la asesoft
Mai trebuie stiut faptul ca asesoftul NU storneaza
Sunt niste nesimtiti la faza asta dar ei nu storneaza
nici scop nu storneaza…nici skin…
skin storneaza scop la fel
depinde cu cine vorbesti
Eu am la 24pc o placa de 1250 de lei si din decembrie 16 astept sa-mi bage banii.
Vad ca nu se rezolva nimic.
O sa fiu nevoit sa le fac o vizita de curtoazie, o vizita care daca nu-mi rezolva problema o sa fie cu mult dans.
depinde de cheful fiecaruia… daca te ai bine cu ei, s-ar putea sa te ajute… si chiar repede
http://www.financiarul.com/art.....ii_diverse
S-a vandut cica. Acum ce se intampla oare ? Logic ar fi sa se fi vandut si datoriile corect nu ?
Si eu am o sursa Fortron de ~300 ron la ei in garantie, din Noiembrie 2008…
Am facut plangere la OPC ca au cam trecut 30 zile in care sa se rezolve problemele…
Articolul din financiarul legat de problemele celor de la 24pc real. In schimb printr-o documentare cam trista au confundat firme, actionari si alte erori care din pacate nu au nici un dram legatura cu ideea de jurnalism. Pentru aceasta o sa imi permit sa postez aici dreptul la replica, pentru ca acestia incrimineaza fals firma 24 Media Center, un publisher online, ce nu se ocupa de ecommerce.
http://www.veghes.ro/?p=49
O zi buna si imi pare rau ca cei de la financiarul nu verifica informatia inainte sa o publice.
placa de baza am luat si eu de la 24pc in august. in decembrie s-a stricat si nici nu am dat de ei. la sediul din spatele postei vitan nu mai gasesti pe nimeni, iar la telefoane nici atat.
am luat legatura cu asesoft sa-i intreb ce se poate face, mi-au cerut certificatul de garantie pe care l-au dat ei la 24 PC!?!?!?!?!
da nu e nimeni la sediu, la tel. nu raspunde nimeni, de unde as putea sa-l iau?
asa ca …. lipsa in buget 950ron.
@iulix – pai certificatul de garantie se da o data cu factura, si ar trebui sa ai o copie acasa. Nu ai ce sa faci fara certificat.
certificatul dat de 24pc il am, dar ce pot sa fac cu el daca firma nu mai e?
Asesoft-ul imi cerea certificatul de garantie pe care l-au dat ei pentru 24pc.
si eu nu am de unde sa-l mai iau.
pai ba , daca ai fost kitros , asa iti trebuie , asa ca nu te mai plange
Te-ai bucurat ca ai dat cu 5 lei mai putin…
[...] multe detalii (și zvonuri ) aici [...]
Pai sa facem analiza pe text.
Daca ceilalti boi de distribuitori ar avea “sange” sa-l dea in judecata, am scapa mai repede de MO, asa probabil va mai dura 6 luni.
“datorii totale catre furnizori mai mici de 3.000.000 RON” – parerea mea de femeie proasta e ca sunt undeva intre 2.999.999 RON si 4.5M, ma gandesc ca l-o fi dus capul pe Mugurica sa caute ziua cand soldul era minim din ultimele 60 zile, dupa aia sa inregistreze niste facturi mai tarziu cu 1 sapt, cu alte cuvinte sa “fabrice” un sold mai mic, nu e mare inginerie, si sa declare cu 20% mai putin, ca intra in marja de eroare ( eu asa as fi facut in locul lui, sa pic aici ! )
Poate ceilalti nu-l dau in judecata pentru ca au de luat muuult mai multi bani si tot mai spera ?
“creante de incasat de aproximativ 1.000.000 RON” . Aproximativ asta inseamna 800.000 RON (marja de eroare), care apar acolo pt ca micutul a facut o factura catre nushcine de 380K RON whatever, pe care o storneaza in ziua urmatoare. Ca nu e mare inginerie, eu asa as face in locul lui. Si ma gandesc si eu cam ce creante are de incasat un mag. online care vinde pe cash .. dah !
Acum, pirpiriul nu ne zice cat din creantele neincasate sunt si neincasabile ! Ca presupun ca daca el e tepar n-are vreun scut impotriva altor tepari . Nush de ce am eu o presimtire ca neincasabile=tepe sunt 100k-300k .
Acum puisorul asta mic nu ne spune daca o avea si niste credite/linii de credit pe la banci . Mugurele, astea cred ca le platesti, ca le-oi fi garantat tu cu ceva. Sa nu uiti sa le socotesti cand ne dai cifre, dar presupun ca n-o sa spui curand cati banisori a produs corporatia ta, ca minus la profit e minus la branding .
Mi-e si frica sa fac un calcul .. faceti voi .
MO, tot inainte cacalu !
din cate am inteles in spatele MO sunt niste finantatori straini , e imposbil sa fi la groapa si sa bagi cate 500 de miliaone pe luna in publicitate…
gogule ai inteles aiurea
fantasmagoric gandind ca baga 500 mil, bravo lor ca au unde….
dar daca i-au bagat in luna octombrie sau noiembrie sunt bani dusi nenica,caci octombrie si noiembrie au fost luni cand a cantat liturghia pentru multe intreprinderi mici si mijlocii. adic oamenii nu au vrut sa cumpere, au stat, iar in decembrie au avut de castigat cei ce au reusit sa o scoata la capat in lunile de mai sus .
nasol nu
Cel mai bun exemplu este 24pc,sunt convins ca gaura cea mare li se trage de la lipsa de comenzi din lunile octombrie si noiembrie nu ca ar fi avut de unde sa o acopere dar erau bani de rulat, lua dintr-o parte hop in alta parte si tot asa, un fel de caritas oricum, cu un sf anuntat !!!!!!
Nemaivand comenzi hoppaaa , soldurile din spate si uite asa lipsa site astazi
marius a scris:
buna ! am trimis si eu o placa video la ei un, e vreo 920 de ron, am trimiso pe 15 decembrie si nici un semn. o i-am dat la protectia consumatorului. sa vad ce se rezolva de acum. daca rezolvi ceva da un post.
asta sa va fie invatatura de minte si pt furnizori si pt clienti .
) . Nu se uita si ei, ba , da asta are idee de bussiness , sau e inca un cocalar care a auzit ca online e simplu .
Furnizorii dau liste la toti astia care strica piatza, dupa , se apuca sa facutureze diferente de curs la aia care si=au platit datoriile , poate , mai recupereaza din teapa primita ( vezi Scop Computers care au luat-o cel mai tare de la 24pc
Kitrosii aia de clienti care sorteaza lista de pe price, sa vada, cine da cu 2 lei in minus ( apropo , cum poti sa iti pui o curva in header ? http://www.e-fantastic.net/ ), dupa care vin si urla ca esti de rahat ca nu i-ai adus comanda la 6, cu toate ca a dat comanda de ea la 4. Sau mai rau , se apuca aci sa faca crize ca nu mai au garantie . A fost mediadot, acum 24pc ..Care se mai baga ?
Dai putin , putin primesti .
Nu sunt de acord cu ce zici Gogule.
Cand dai si cand primesti ai practic un contract (garantia).
Nu primesti decat ceea ce scrie in contract.
Hai sa inversam logica ta. Daca dai mult, primesti mult ? Cine iti garanteaza ca primesti mai mult si cum anume exact ?
Treaba cu pretul mai mic sau mai mare face parte din concurenta si doar un jucator din piata ar plange cand apare altul si vinde mai ieftin… in nici un caz clientul.
Esti la fel de lipsit de cunostinte cand cumperi de la X sau de la Y indiferent de diferenta de pret. Nimic nu iti garanteaza ca X sau Y nu da faliment sau ca X da faliment inaintea lui Y si asa mai departe. E criza si sunt efecte perverse pe piata financiara si reala, remember ? Asta a dat lovitura de gratie ! Marja redusa, cheltuieli nechibzuite, entuziasm lovit de criza…
Ce treaba are asta cu “dai putin, putin primesti” ? Toata lumea crezi ca-i finantist ?
concurenta, concurenta, partea proasta cu online-ul ca poate avea acces toata lumea , adica ca sa intri in bussiness nu-ti trebuie mare lucru . Ce costuri ai sa pui pe net un osccomerce, si cat te costa sa deschizi o fabrica de ciment, de ex ? Asa ori ce agricultor fara pic de cunostinte poate sa-si puna un site pe net…
Ideea care e, inainte sa inceapa colaborarea , furnizorii ar trebui sa faca o evaluare a repectivului bussiness si a oamenilor din spatele lui , o evaluare de risc, asa cum fac astia de la banca cand iti dau credit….deci ar trebui sa existe niste niste standarde, niste practici , asa cum exista in orice industrie..pt ca dupa cum se vede toata lumea are de pierdut (furnizori si clienti )…
Si asa se chinuie toata lumea sa lupte cu frica de online, mai vin si 2-3 tepari dastia.. se duce vestea… si chiar ca nu o sa mai cumpere nimeni de pe net..
gogule
uite de aia a dat faliment 24pc pentru ca crezut ca oricine poate sa faca comert online
quote ” Ideea care e, inainte sa inceapa colaborarea , furnizorii ar trebui sa faca o evaluare a repectivului bussiness si a oamenilor din spatele lui , o evaluare de risc, asa cum fac astia de la banca cand iti dau credit….deci ar trebui sa existe niste niste standarde, niste practici , asa cum exista in orice industrie..pt ca dupa cum se vede toata lumea are de pierdut (furnizori si clienti )…”
cum sa faca un furnizor asta ? ia explica ca nu te intelegem
discounturile si marja de pret se dau atunci cand exista rulaj mai mare
Nici un furnizor nu are cum sa isi dea seama daca o firma este buna sau nu decat atunci cand comanda si plateste sau atunci cand comanda si nu plateste
Pare frumos sa faci afaceri online dar nu este deloc asa,
Serios acum, mai sunt capabili cei de la 24 PC să rezolve garanţiile? Să mai aştept în speranţa că se vor redresa sau sunt deja în cădere liberă? Am un HDD defect încă din decembrie, m-am gândit să aştept până după sărbători, pe data de 7, gândind să-i las încă 2 zile după previzibila dată de începere a activităţii, 5 ianuarie. Am sunat la ei între timp, mi s-a părut ciudat că se “încăpăţânau” să nu răspundă, aşa că era inevitabil să le fac o vizită. Nu am mai verificat pe site, cine dracu’ se aştepta că au probleme? Am mers plin de speranţă până la ei, aşadar mi-am luat şi ţeapa drumului inutil până acolo. Poarta închisă, clădirea mută, respingătoare. Mă simţeam şi prost că stăteam la ei la poartă, sunam la soneria pusă acolo ironic, şi nu existau urmări favorabile. Deja începuseră să-mi umble gânduri sumbre, dar mă gândeam la mutarea la alt sediu, nicidecum la faliment. Am sunat un prieten, să verifice pe site. Acolo trona mare anunţul că îşi vor începe activitatea pe 19 ianuarie. Am plecat dezamăgit, dar încă plin de speranţă că după data de 19 dau de ei. Am aplicat aceeaşi strategie, să îi vizitez la câteva zile după anunţarea începerii activităţii, din motive lesne de înţeles: aglomeraţie, lume care a dat năvală cu diferite probleme, strânse în atâta timp de abstinenţă profesională. Am vrut să merg astăzi, 22 ianuarie, am şi acum HDD-ul în geantă (sunt la muncă), dar un calcul estimativ al timpului mi-a arătat că aş fi riscat să nu ajung la timp la muncă, pentru că aveam parte de un trafic infernal în drumul meu. Se pare că am avut o intuiţie bună, pentru că am descoperit acum discuţia voastră şi am înţeles că lucrurile sunt cam urâte. V-am cam plictisit cu povestea mea, dar tastez foarte repede şi m-a luat valul, sunt foarte contrariat. Voi ce sfat mi-aţi da? Cine rezolvă garanţiile? Să mai aştept? Dacă până acum speram să mi-l repare şi nu să-l înlocuiască cu unul nou, pentru că am date importante pe el (cine ar fi crezut că cedează după 2 luni? Nu mi-am făcut back-up la tot, chiar intenţionam, dar nu după 2 luni, ce dracu’?!). Un Seagate de 500 GB, SATA 2. Apropos, se găseşte printre voi cineva care m-ar putea îndruma spre un service, unde fie şi cu bani să-l pot repara? Din câte ştiu nu prea se pot repara HDD-urile, sau nu se bagă nimeni. La firmă, la garanţie, s-ar fi practicat înlocuirea. Acum m-aş mulţumi şi cu asta, în locul unei pagube totale. Ce e de făcut prieteni?
HDD-urile nu se repara in RO, si daca ai gasi sa il repari pierzi garantia (pentru recuperare HDD-ul trebuie desfacut). Poate aveti noroc si va 24pc va pun la dispozitie certificatele de garantie de la furnizori.
daca stie cineva cu c distribuitor sa iau legatura… am un ups apollo 1200f in garantie la 24pc eventual un nr d telefon sau o modalitate d contact.. Va multumesc.
@Gabi: Acum cativa ani se reparau HDD-uri si se recuperau date chiar la nivel profesional la Quartz Computers. Din pacate si asta e o firma disparuta in neant.
@Dragos Andreca: UPS-urile Apollo sunt importate de RHS.
aloo..au datorii de 12 miliarde si au vandut firma la un betiv batran din rep. moldova….pune-ti mana la munca si strangeti bani pt alte produse…s-a dus garantia voastra…
http://www.dl.ro/index/servers.....me/24pc.ro
oare stil feminin e al acluiasi proprietar… tare le as face o vizita
Conform RoTLD, da, e acelasi proprietar.
Ovidiu Lixandru a scris:
24pc.ro faliment sau s-a vandut. Am citit pe forumuri ca s-ar fi dat unei firme moldovene…sau unui tip din moldova
Draga Dragos si Ovidiu,
24pc shop nu apartine de 24 Media Center. 24 Media Center a apartinut actionarilor 24 PC Shop pana in februarie anul trecut cand au fost preluati de noii actionari.
Din pura intamplare banuiesc (a celor de la 24 PC Shop), acestia au uitat ca domeniul 24pc.ro fusese inregistrat pe 24 Media Center. Si din cauza discutiilor aparute in ultimele zile, am aflat si noi cu surprindere ca domeniul este inregistrat pe 24 Media.
24 Media este un publisher online, si nu are absolut nici o legatura nici cu ecommerce-ul, si nici cu actionarii de la 24 PC Shop, de la care a fost preluata, asa cum mentionam, de acum un an.
Firma care a desfasurat activitatile respective este 24 PC Shop, firma care nu are nici un actionar comun din februarie anul trecut cu 24 Media Center.
emag are probleme iar http://tinyurl.com/cnsxxp 7 minutes ago from TwitterFox
@ Dragos
site-ul stilfeminin.ro nu mai functioneaza pe serverul celor de la 24PC din iulie anul trecut, cand a fost mutat pe serverul unde ruleaza si celelalte site-uri ale 24 Media Center.
Probabil ca site-ul respectiv, pe care l-ai interogat actualizeaza informatia extrem de rar. Cu un simplu ping ar trebui sa observi diferenta. La fel ca si din faptul e operat de alt name server (cum se vede si din postul lui Ovidiu)
PS Ma deranjeaza extrem de mult, ca o firma serioasa si cu un nume onest pe piata castigat prin munca si seriozitate, sa fie alaturata de o firma cu probleme de acest gen, doar pentru ca s-a intamplat la un moment dat ca cei care au fondat 24 PC Shop sa fondeze si 24 Media Center.
Respectivii actionari, au decis in primavara anului trecut ca vor sa se axeze pe ecommerce, si ca partea de media le produce doar cheltuieli, care nu se stie cand se vor recupera. Din aceasta cauza, au decis vinderea 24 Media Center. Cum eu, Iulian Veghes, conduceam activitatea de publisher din 24 Media Center, mi s-a pus in vedere sa caut cumparator. Fiind atasat de munca depusa acolo, si cum intre timp achizitionasem si alte site-uri impreuna cu fratele meu, Ciprian Veghes, am decis sa preluam noi, impreuna cu un investitor strain, 24 Media, practic pentru a achizitiona stilfeminin.ro, singurul produs media din acel moment al 24 Media Center, produs media dezvoltat sub ochii mei.
Mai departe, 24 Media Center a mers pe calea dezvoltarii portofoliului de site-uri de content, avand in acest moment aproximativ 20 de site-uri, din care cele mai cunoscute, respectiv “traficate” sunt stilfeminin.ro, anticonceptionale.ro si capitalul.ro.
Am vrut sa adaug aceste comentarii pentru ca prefer sa informez corect, chiar daca uneori mai stufos, decat sa las banuieli cat de mici sa planeze asupra noastra, cand nu avem nici un fel de legatura cu cei de la 24 PC Shop.
Multumim pentru clarificari, Iulian.
Gabi a scris:
Evident ca trebuie desfacut pentru a fi reparat. Spuneam doar ca as fi dispus, daca se alege praful de 24PC si implicit de garantia mea, sa aleg varianta reparatiei cu bani, doar pentru a recupera datele de pe el.
Am fost cu el pe la diversi prieteni priceputi, care m-au asigurat ca partea mecanica este impecabila, dupa sunetul produs atuci cand este conectat pe placa de baza. Este foarte posibil ca doar placuta electronica sa fie defecta si HDD-ul nu este sub nicio forma detectat de sistem, nici normal, nici in BIOS.
Ma gandeam ca s-ar putea repara placuta electronica, de catre oameni specializati in asa ceva. Prin garantie sau nu, ma interesa reparatia si nu inlocuirea. Daca este pur si simplu imposibil de reparat la modul acesta, atunci da, in ultima instanta, vreau sa primesc unul nou. Dar dupa cum se discuta pe aici, firma este in DEEP SHIT si ar trebui sa imi iau gandul. Oare? Nu mai pot spera deloc ca imi vor onora garantia?
singurul lucru care se poaate repara la un hdd este tocmai partea mecanica daca este defecta
mai simplu, iei un hdd cu aceasi serie desfaci si inlocuiesti
la felul in care si-au inchias 24pc portile eu te-as sfatui sa uiti de acel hdd
iulian a scris:
Nu zau ….tz tz tz
Dar “ai uitat ” sa verifici la cateva zile de la vanzare daca siteul a fost tranferat catre noul proprietar .
Vad ca discutia a luat-o un pic pe aratura, as vrea sa punctez cateva chestiuni:
1. Daca aveti produse defecte de la magazinul mentionat, incercati sa apelati la reprezentanta brandului respectiv in Romania pentru a va indruma catre un service autorizat. NU aveti ce sa faceti fara certificat de garantie si fara ambalajul original.
2. @Ovidiu pe blogul acesta pe care il citesc ocazional, ar trebui mentionate mai des si realizarile firmelor IT. Faptul ca o firma de cartier care si-a facut magazin online, a dat faliment, nu e mare lucru, exista sute de firme in aceasta situatie.
3. Ma astept ca @Liviu Taloi sa ia niste masuri prin asociatia ANEC si sa faca o campanie online prin care sa informeze si sa educe cumparatorii online cu privire la achizitia de produse de pe net (ca tot este intalnire pe 30 ian). Asta pentru ca lumea isi face o impresie gresita despre magazinele online, vad ca incep sa apara topicuri de genul ‘aveti grija la magazinele online’. Acest lucru cred ca dauneaza tuturor care au un business sanatos in retailul IT.
Si ultima chestie si am incheiat. Observ o chestie specifica noua romanilor, cand e vorba de ajutat pe cineva, de laudat realizarile tehnice sau profesionale ale magazinelor nu raspunde mai nimeni. Cand e vorba de can-can si barfa umplem forumurile.
M-am inclus si pe mine in critica de mai sus.
Partea proasta e ca am trimis placa video deja la ei pe data de 15 decembrie, iar acum nu stiu si nu am cu cine sa vorbesc. Am cumparat un palit 4870 de 512 sonic dual si am avut ghinionul sa se arda dupa o luna. Stiu k traim in Romania, dar totusi nu pot sa cred k cineva trage teapa, isi stange jucariile, pleaca acasa si gata, fara sa plateasca pt greseli.
Eu am facut o reclamatie online la protectia consumatorului si sper sa se rezolve ceva. Macar de-ar fi trimiso la furnizor in garantie, ma gandesc ca asa se procedeaza, si asi sti cine e acesta si un numar de contact a fi o treaba…
@ Mihai
din pacate, inainte de a fi ironic, mai bine ai fi citit cu atentie ce am scris.
Noi am cumparat de la actionarii 24 PC Shop firma 24 Media (nu invers, cum probabil ai interpretat). Habar nu am avut ca domeniul a fost inregistrat acum nu stiu cat timp pe 24 Media. La vremea respectiva nici macar nu lucram la ei.
Iti dai seama ca nu te apuci sa verifici de nebun tot felul de domenii, daca nu cumva sunt inregistrate pe firma tocmai achizitionata. Am verificat intr-adevar de exemplu ca stilfeminin.ro sa fie inregistrat pe 24 Media Center. Pentru ca asta ne interesa. Dar sa ma apuc sa verific daca nu cumva si alte domenii au fost inregistrate pe firma achizitionata… ca sa glumesc un pic… probabil ca a fost o scapare, nu m-am gandit sa iau domenii la rand sa verific
Alex a scris:
Au mai incercat si altii, e veche metoda, foarte utilizata, dar nu functioneaza la Seagate, ci doar la Western Digital. Sa nu crezi ca nu a fost prima “solutie” la care m-am gandit, dar nu este valabila si pentru Seagate, stiu din surse foarte sigure.
Dar metoda este viabila doar pentru a recupera datele de pe un HDD unde placuta este arsa, in rest este acelasi lucru, tot cu un HDD defect ramai. Chiar daca cumperi unul cu aceeasi serie si reusesti sa recuperezi date, un HDD va ramane defect, indiferent unde lasi placuta.
Eu speram sa se poata repara cumva, sa pot ramane cu el, in buna functionare, si cu datele respective, evident.
Sau sa-mi fie inlocuit in ultima instanta, si astfel sa am un HDD bun, ca doar am platit pretul pentru un HDD bun. Problema asta nu se rezolva daca iau altul de aceeasi serie.
Se intampla sa fie pe aici cineva cu un Seagate defect pe partea mecanica, si sa-mi dea placuta? Contra cost, daca facem proba cu schimbarea placutei si surprinzator ar functiona.
Vad ca sunt tot mai “sfatuit” sa-mi iau gandul de la 24PC.
bucur4you, dracu te-a pus sa faci OC la placa aia? lol
Iulian ai cumva un numar de telefon sau o modalitate de contact a actionarilor d la 24PC. Ti as multumi tare mult daca ai reusi sa mi dai informatia asta.. Eventual ca sa nu fie nici o problema dreadul@yahoo.com . Avand in vedere k probabil ii cunosti.. daca ai putea sa mi zici numele lor eventual niste date d contact. Multumesc frumos
dar care stie ce distribuitori a avut 24 Pc ,ca totusi preturi aveau super bune.
oligoness a scris:
nu am facut oc, ea e are oc direct din fabrica!
Iulian
Zici ca poti sa dai de nemernicii de la 24 pc
Am, la ei o placa de 13 mil
Din decembrie am trimis-o si mi0au zis ca mi-au bagat banii in contul meu, nici acum nu am banii.
Daca cumva dau de unu Razvan Preda sau Avramescu cei cu care am discutat ii zdrobesc, mincinosii naibii.
Astia te mint pe fata.Guta mami lor de fatarai.
@Marius
De la ONRC poti face rost de datele firmei + actionariat .
Daca nu ma insel apare si adresa actionarilor si ii poti vizita “sa-i botezi” ; ca au avut inchis de Boboteaza .
Daca sunt produse trimise in garantie, banuiesc ca 24PC au trimis produsele mai departe la furnizori.
In cazul meu cica produsul nu putea fi inlocuit decat cu altceva sau banii inapoi. Cum n-am primit nici una… intuiesc ca furnizorul inca mai are o obligatie fata de mine indirect !
Oare se poate trasa calea catre furnizor a RMA-ului si sa ajung sa-mi obtin produsul inapoi sau schimbat pe garantie de la furnizor direct ?
Pana la urma 24PC nu are mijloacele sau expertiza tehnica sa repare sau sa schimbe echipamente tehnice, nici furnizorul ci producatorul ! Acolo ajung echipamentele defectate !
Deci intreb, se poate verifica la furnizor direct care-i treaba ? La faza asta furnizorii ar trebui sa fie 100% cooperanti, altfel EI sunt neseriosi !
Sal. am si eu o problema cu cei de la 24pc.
Am cumparat un hdd seagate 1500gb acum 4 saptamani, dupa vreo 2 sapt a inceput sa-mi faca probleme, acum mai nou imi da eroare:S.M.A.R.T. Bad. i-am tot cautat si eu pe cei de la 24pc insa nimic, credeti ca ar trebui sa vorbesc cu cei de la seagate?
http://www.yourpc.ro/stiri/pro.....rketonline – Poate ajuta pe cineva, este in alt context, dar lista nu e rea.
24pc a murit, traiasca Pcfun…
Dupa ce i-am sunat ore intregi pe cei de la 24pc.ro si/sau moscraciunonline.ro in primele zile ale anului pentru a cumpara o rama foto digitala, am renuntat si am achizitionat produsul din alta parte. Apoi au inceput discutiile pe blogul ecommerce unde…
Am trimis pe cineva pe Basarabia unde cica ar fi sediul lor social si nimeni nu era acolo.
Eu am o plaCA 2900XT “SAFFHIRE” STIE CINEVA de unde aduceau placile sau are vreo idee sa dau eu un telefon la furnizor.
Firma sa vandut unei persoane din Moldova.
Pluta Alexandru.
http://www.xtrempc.ro/modules......icol=13058
Poate sa rezolvat o parte din probleme…
si numai vorbiti de rau…se poate intampla oricui falimentul..nu e e neaparat un lucru bun ca ramai sa laegi dintre doi pesti mari si p[uturosi …treb sa fie si pui de astia care se balacesc in ape mici…
eu personal ,am luat ptr un prieten..si totul a mers rapid..si bine…produsele fara probleme…si ca sa compar…siteul dm.ro…ma lua faceti comanda si va porni maine de la distribuitor..dupa care vine la noi o trimitem la noi..eu nici in ziua de \azi nu am ce am comandat acum 7 luni de la ei..
Am lucrat in portaluri online o vreme. am pornit cu un os-commerce, apoi am incercat ceva serios in momentul in care am observat ca exista piata. 24pc a fost anul trecut in perioada cerf-ului cu niste preturi cu 2-3% sub lista RHS. Asta inseamna ca adaos-ul lor efectiv era de 2-3%. Problema cu garantiile e intr-adevar una foarte spinoasa. Sunt curios ce spune legea despre acest lucru. Din cate tin eu minte ( si am cautat acum pe google pentru refresh ) legea zice asa :
Garantie = orice angajament asumat de vanzator sau producator fata de consumator, fara solicitarea unor costuri suplimentare, de restituire a pretului platit de consumator, de reparare sau de inlocuire a produsului cumparat, daca acesta nu corespunde conditiilor enuntate in declaratiile referitoare la garantie sau in publicitatea aferenta;
Deci garantie nu inseamna una bucata foaie. Inca ceva. Intr-o convorbire cu o doamna foarte amabila de la OPC ( daca lucrezi in online, e imposibil sa nu ajungi prin biroul OPC ), am aflat multe chestii interesante. Una din aceste chestii este de exemplu faptul ca nu trebuie sa pastrezi cutia pentru a ti se onora garantia. Este o “clauza de constrangere abuziva” daca imi aduc bine aminte. Si totodata cautand acum legea 449 am gasit : Art. 22 (1) Clauzele contractuale sau intelegerile incheiate intre vanzator si consumator inainte ca lipsa de conformitate sa fie cunoscuta de consumator si comunicata vanzatorului, care limiteaza sau inlatura, direct ori indirect, drepturile consumatorului prevazute de prezenta lege, sunt nule de drept. Drept urmare, degeaba scrii tu in certificat “daca nu aduceti cutia n-aveti garantie”, acest lucru contravine legii 449 si este o clauza nula. Acum, pentru “consumatori”, respectiv persoanele carora li se adreseaza legea 449, exista portite sa nu se trezeasca cu garantiile neonorate. Dar pentru firme? Nu vreau sa ma gandesc la procese :-)
Urmeaza sigmanet care e acum pe aceeasi cale cu dumpingul ca 24pc.Unii chiar nu inteleg ca a vinde cu acelasi pret la care cumperi nu e o solutie de criza si nu se numeste comert.Se numeste prostie in stare pura sau intentie de a da o teapa…la dragutii de furnizori.
Gabi a scris:
Ce jenant esti … nu iti e rusine deloc asa, sa tot mananci rahat despre alte magazine … la tine o fi totul ok? Ai preturi mari si garantii intr-o luna juma … stam la coada ca prostii cate o ora ca altfel ne vine comanda in 5 zile. Cat de penibil poate fi sa te iei pe fata de concurenta … inseamna ca altfel nu poti ma …
Uite aici link, esti pe primul loc dupa emag la reclamatii: http://forum.computergames.ro/.....ge-19.html
Vad ca sigmanet.ro (in speta sigma design company – proprietarul site) are o vechime de 14 ani.
La cat de mult au rezistat pe piata m-as cam mira sa aiba probleme.
uite aici -> http://www.sigmanet.ro/blog/ca.....-de-presa/
atentie la -> J40/29005/1994 de pe pagina de contact, deci e clar ca nu mint.
Mai mult, aici -> http://www.nerve.ro/statistici.....rsus-cifre
ar fi bine sa vedeti “Profitul net al exercitiului” pentru cei de acolo.
si sa trageti concluziile vav de ceea ce se intimpla acum pe piata !!!
Liviu a scris:
S-a laudat vreodata PC Garage ca livreaza in X zile? Pe site scrie ca se livreaza im max 10 zile… Daca ti s-a livrat in 5 zile si nu ti s-a perceput taxa de urgenta inseamna ca e bine, nu?
Daca faci parte din categoria clientilor care vin sa stea la coada, de ce dai vina pe magazin si nu pe conceptia comunista a romanului obisnuit cu cozile la portocale? Nu cred ca ti-a bagat nimeni mana in buzunar, ai liberul arbitru. Daca ai probleme cu garantiile noastre de ce nu iei de la Mugur garantie suplimentara?
Din cate imi aduc aminte am “mancat rahat” numai despre magazinele care o merita si baga mana in buzunarul contribuabilului
Daca gresesc corecteaza-ma.
Voi va plangeti?Eu am cumparat produse de la ei de 48000lei! Si daca is probleme ce sa fac? Garantie? Varza ii Romania asta.
@Gabi, iar ma vad nevoit sa-ti spun ca esti frustrat, desi ti-am mai spus-o odata vad ca nu te prinzi de ce……. Scuza-ma dar cred ca si cad mergi la wc te compari cu mugur. Cat despre liviu, sun de acord cu el…nu esti in masura sa vorbesti cand si tu ai aceleasi probleme ca si mugur, ca si pc fun cu furnizorii si garantiile si produsele care nu vin la timp ca sa le poti livra catre clientul final. Cum e sa arati cu degetul spre altii cand si tu te comporti la fel si ai aceleasi probleme….. Sa nu uit….ai aflat diferenta dintre psiholog si psihiatru ?
-Dragi colegii de suferinta, alaturi de voi sunt si eu, care din pacate mi-am luat teapa de la 24PC. Tot din pacate mi-am facut la ei un sistem complet de vreo mie si ceva de euro, la care dupa cum era de astepat s-a bulit HDD (Segate 500 Gb).
-24 PC a fost achizitionata de o firma(moldoveneasca din ce am citit mai sus) si acum vand ursuleti de plus (021.320.31.27 – numarul de la ei). Am tot incercat sa obtin un numar de telefon de la fostii proprietari sa vad cum rezolv cu garantia.
In mod normal, sau asa cred, pe garantia mea scrie 24 PC deci firma care a achizitionat vechiul 24 PC ar trebui sa fie responsbila si de garantia mea.
Daca sunati la numarul mentionat mai sus transmiteti si din partea mea salutari calduroase dudui care raspunde la telefon si-mi tot spune sa revin saptamana viitoare.
-O sa revin cu informatii suplimentare in legatura cu ei imediat ce o sa le am, si am rugamintea la restul sa faceti la fel.
Vreau sa se rezolve cunva cu garantiile deoarece nu mi se pare normal.
-Iar pt cei care considera ca a cumpara ceva mai ieftin cu 5 lei este un lucru rau, sa ia in considerare si faptul ca unii dintre noi am avut un anumit buget si credeti-ma am cautat un sistem competitiv cu un pret mic (nu am luat din 7 locuri – ci teapa mi-am luat-o sau o sa mi-o iau doar dintr-un singur loc).
-Vreau sa-mi spuna cineva ca prefera sa cumpere un sistem cu componente mai vechi fata de un sitem cu componente scoase mai recent – ca sa aiba acelasi pret….
Cam atat, multumesc si astept propuneri si solutii!!
Eu,
Daca in viata asta dau peste cineva care a lucrat la 24 PC il iau la bataie in mij strazii.
[Injurii sterse]
Am vb cu cel care a preluat firma.
Nu vrea domle sa vb cu tine zici ca ii constipat.
Zice ca el nu a luat si datoriile ci doar numele frimei sau domeniul nu mai stiu cum sa expriamt stimabilul Pluta.
OF OF Romanie, unde esti tu Vlad Tepes???hmmmmmmmmmmmmm
Boc a scris:
Avand in vedere ca sunt licentiat in psihologie, parca imi aduc aminte cate ceva de prin scoala… Imi aduc aminte de asemenea ca ne povestea un profesor ca prostia doare. Iti recomand niste algocalmin.
Adevarul este ca ma gandesc cand merg la wc la unele persoane… Cand raman fara hartie igienica.
Te coafeaza mai mult atitudinea asta?
Salutare din nou.
Am vesti de la prietenii de la 24 PC, indirecte de alfel. Dupa cum spuneam am luat un minunat sistem de la ei ambalat impachetat si parfumat.
Surpriza a fost cand am scos hdd-ul ca tot omu sa nu ma car cu tot calculatorul la mama draq stie unde si ce sa vezi, surpriza eu comandasem un Segate si in unitate am un Maxtor. Partea una e ca factura si garantia sunt pt Segate (pe care de altfel l-am si platit) nu pt Maxtor care dupa cunostşntele mele e mai ieftin.
Sa concluzionez: Sunt de acord cu Marius partial(chiar si cu injuraturile sterse de pe forum
pe mail m-am putut delecta cu ele) la partea cu bataia in mijlocul strazii mi s-a parut ca este putin cam egoist, de ce numai tu sa-i bati, cu cea mai mare placere rup si eu ceva capete de la dragutii si dragutele de la 24 PC in conditia in care aflu pe unde sunt.
Partea cu preluarea doar a numelui nu stiu insa cat e de corecta, poate ne ajuta un jurist sau avocat? Din ce stiam cand se pria o firma se preia cu totul (creante, furnizori, debite, ce ce o mai fi pe acolo…).
Deci cei tepuiti de 24 PC va recomand cu caldura sa achizitionati acum ursuleti de plus de la noul si imaculatul 24 PC care are cei mai educati si calificati angajati – NU frate!!!
S-a scimbat actionariatul dar parca la 24 PC numai cretini/cretine se angajeaza care nu stiu ca nu e politicos sa inchizi un telefon in nas, sau sa vorbesti politicos cu oamenii sa ai 7 ani de acasa. Ajung la concluzia ca tot cei pagubiti sunt niste prosti si ar trebui sa ni se traga si cate un sut in fund, ca de poate data viitoare o sa fim mai atenti.
Sa fim noi sanatosi!!
Gabi, daca ai dat link-ul ala stii tu care, de bun simt ar fi sa-l dai si pe asta: http://www.zoso.ro/2009/02/mar.....esoft.html . Sau macar tu ovidiu ar fi trebuit sa-l dai pe undeva pe blog….sau macar sa anunti asta, ca doar te intitulezi impartial si independent. Pagini de discutii pe marginea falimentului MarketOnline si aici…fass. Si nu sunt mugur asa cum ai numiti voi pe toti cai care au curajul sa gandeasca si altfel.
Oamenilor…incep prin a-mi cere scuze fata de voi,cei care ati ramas cu piese in garantii,care ati platit op-uri si nu ati primit marfa…sau care pur si simplu sunteti dezamagiti de situatia creata de 24PC…Eu am fost angajat al acestei firme..In iarna unul din furnizorii nostri de baza ne-a lasat balta datorita facturilor neachitate de firma 24pc..asa au inceput belelele..va spun sincer,comenzi erau tot timpul in 24 pc…ne mergea bn..Sincer nu inteleg nici eu care dracu a fost de fapt combinati…ce a vrut sa faca de fapt sefii nostri..k de noi(angajatii) si-au batut joc,ne-au lasat cu ochii in ploaie,nu am fost anuntati ca firma se inchide si ne-am pierdut ceva zile pe la inceputul anului facand drumuri la firma…ca de,poate azi s-o deschide…dar nimic,am aflat k nici contracte de munca nu avem..ce sa mai,un circ de mare frumusetea..TIN SA FELICIT ASTFEL _|_ pe fostii mei sefi,si in cazul in care citesc astea,din america sau de unde dracu au fugit ei…sa inteleaga ca jumatate din firma nu avem nici acum loc de munca,datorita magariei vis-a-vis de contractele de munca…cum dovedim noi k am lucrat,,uh???RUSHINE SA VA FIE !!!
Anonim… daca zici ca ai lucrat acolo spune-mi te rog cine erau furnizorii vostrii de placi SAffire.
Pt ca am sunat la RHS si au spus ca nu de la ei ati luat placi.
Eu am trimis o placa 2900 XT in decembrie si Domnu Preda a zis ca mi s-au plati banii.
Dar poveste, acum imi pare rau ca nu am venit pana in Buc eu8 personal.
Distribuitorul Saphire poate sa fie Asesoft, Royal ( http://www.r-c.ro ) sau mai nou Aline.
Eu as merge pe Asesoft …. din ce stiu ei au fost primii si sunt si acum cei mai mari distribuitori de Saphire
Vroiam sa mai aduc cateva detalii referitoare la 24 PC.
Cu o saptamana in urma am fost la Politie sa fac o mica plangere penala pentru frauda la adresa domnului Andrei Csuros (el saracul- si chiar vorbesc serios nu e sarcasm – asta dupa ce am citit mesajul lui Anonim) era persoana care teoretic m-a tepuit, de la care aveam CNP-ul inscriptionat pe factura cu care mi-am luat sistemul. Mi s-a spus ca trebuie sa ma adresez unei alte unitati de Plotie cea ce am si facut.
Acolo mi sa spus ca persoana va fi chemata vreo cateva zile sa dea o reclamatie si cel mai probabil o sa fie considerata neglijenta in serviciu care nu se pedepseste cu puscarie (pacat la vremea respectiva doream sa-l trimit dupa gratii) pentru aceasta fapta. İn cel mai fericit ca primea o amenda ca si pata procesului si costurile de judecata.
Dupa ce am vorbit cu un prieten avocat, am inteles de fapt ca putea sa scape destul de usor fara sa pateasca ceva (datorita pozitie pe care o ocupa in firma). Consultantul de vanzari nu are responsabilite juridia pentru faptele sale.
Asa ca am vorbit cu un alt prieten care lucreaza prin Politie care dupa CNP-ul persoanei respective mi-a dat si adresa din buletin al domnului Andrei Csuros cu intentia de a-i face o vizita amiabila (vroiam sa-l rup in bataie – cu alte cuvinte)pentru simplul motiv ca daca in puscarie nu il pot baga pe cale legala macar in spital.
Din pacate sau in fericire pentru tovarasul exangajat 24 PC in ultimele 2 saptamani nu am fost in tara si nu am putut sa-l invit la o cafea in fata usii lui. Acum vroiam sa vad ce se mai intampla pe acest forum si am vazut mesajul lui Anonım. Nu stiu cine e sau cum s-a gandit sa posteze acest mesaj dar l-a scapat de o mama buna de bataie pe colegul sau pe el. Eram suficient de pornit pe ei si asta pentru simplul motiv ca nu ii gasem pe patroni.
Acum m-am mai linistit, probabil ca nu angajatii au vreo vina asa ca nu o sa postez nici adresa individului.
In acest moment din punctul meu de vedere atat noi (cumparatorii) cat si angajatii au fost tepuiti. Accept asta cu destul de mare greutate, dar o accept.
Le urez celor care au luat tepa sa se consoleze cu ideea iar celor care au fost angajati bafta in gasirea unui loc nou de munca si daca se poate mai multa onestitate fata de clienti. Cu toti suntem oameni si din pacate minciuna nu ajuta pe nimeni, iar unii oameni inainte actioneaza si dupa aceea se gandesc daca a fost bine sau nu.
Multa bafta in continuare la toti!!!
o mica corectie la mailul de mai sus. La politie am fost de fapt cu 3 saptamani in urma, inainte cu o saptamana sa plec la un curs de perfectionare(care a durat 2 saptamani).
Cu alte cuvinte, te duci la cora, iti cumperi o cutie de pateu, te imbolnavesti un pic, si cand te faci bine o bati pe aia de la casa ca doar ea ti-a luat banii. excelent!
Da-le la pateu, M3f1stho, nu-i lasa
)
DA…deci,placa saffire ne-o importa atat asesoftul cat si Alline.acum depinde unde ai bulanul sa ti-o primeasca…Dupa ce le-au facut fostii nostii sefi importatorilor…adica le-a dat o teapa de multe multe milioane,nu cred k ceva care a fost adus la noi se va primi la vreun importator in garantie…eu sper din suflet sa ti-o repari cu toate k nu e asa scumpa una noua…dar e dreptul tau…iar M3f1stho…u esti de vis
imi aduc aminte ce scandal ai facut…eram si eu pe acolo…daca iti spun cine sunt ma sti cu siguranta din vedere nu neaparat dupa nume,dar nu o pot face pt k imi e de muistii astia de fosti-sefi sa nu se uite prin forumuri si sa imi vada mesajele,pt k unul din ei e fost campion national de box..actual probabil “mafiot”….Deci inca o data imi pare rau pt voi…sincer!!!aaaaa si sa nu uit…noi nu aveam nici o vina vis-a-vis de chestiile astea urate care vi s-au intamplat voua,noi chiar ne miram cat de nesimtiti pot fi si ce ne puneau sa mintim..Iti zic ca Csuros Andrei nu e omul ala al dreaq care ti sa parut tie,dar deciziile in firma nu le lua el,poate daca iti aduci aminte de fata de langa el,care iti tot repeta “SUNA LA PROTECTIA CONSUMATORULUI”…aia e de vina si nu numai…mai sunt 2…
M3f1stho , incearca sa dai un telefon la service-urile de la ambii importatori. Daca nu reusesti nimic nu strica sa dai un mail la Saphire…desi cu mailu nu cred ca sunt sanse mari.
Stie cineva care este importatorul Palit pt 24pc in Romania? V-as fi recunoscator daca m-ati ajuta!!!
Bucur4you…placile palit le importa mai multe firme…noi luam in general de la RHS…in cazul in care nu e de acolo…daca nu incerci la alline….spor la treaba
ar mai fi si proca…dar asta asa k ultima varianta
merci anonim, chestia e ca am trimis placa spre 24pc pe data de 15 dec, mi-au confirmat ca au primito pe 17 dec si ca au trimiso in “service” nu stiu ce sa inteleg prin asta.Este vorba despre un palit ati radeon 4870 sonic dual de 512mb (DAXHD4870GS512B256HDM ) am dat pe ea 930 de ron si nu a mai functionat dupa 3 zile, fara sa ma joc macar.Am stat numai pe mesenger si nu am supuso stresului.Ai ideie la cat timp o trimit spre furnizor sau daca au trmiso macar?
Daca primeam ceva in max 48 de ore era la furnizor…acolo la garantii dureaza 10% din perioada de garantie…daca aveai garantie 36 de luni…clar in max 36 de zile trebuia sa fie gata…nush ce sa zic…
Anonim am sunat la rhs si mi-au spus k au terminat toate garantiile pt 24 pc pe data de 22 decembrie si ca nu a ajuns, si in al doilea rand nu am trecut nici un serial number pe certificatul de garantie, k mi-a zis cel care mi-a raspuns la telefon sa-i spun serial numberul, iar la mine pe certificat e camp gol.
Palit – Daytona le mai importa si Royal Computers (www.r-c.ro). Incearca si la ei. Succes!
deja sunt linistit, nu era o problema de bani era doar una de orgoliu. Nu mi-am mai luat teapa pana acum si mi se parea ciudat ca mi se intampla chiar mie.
Sa si raspund la ce s-a spus despre mine Kill Me(Cu alte cuvinte, te duci la cora, iti cumperi o cutie de pateu, te imbolnavesti un pic, si cand te faci bine o bati pe aia de la casa ca doar ea ti-a luat banii. excelent!)
Sa spunem ca te duci la cora, cumperi o ”cutie de pateu”, pate care trebuia sa fie de porc. Primesti pe mail confirmare ca pateul tau de porc este ok si te asteapta sa-l ridici. Te duci si vanzatoarea amiabila i-ti intinde zambitoare cutia cu pate, primesti factura pe care scrie cutie cu pate de porc.
Ajungi acasa mananci pateul de porc linistit, te imbolnavesti si ajungi la doctor. La doctur i-ti spune ca ai alergie la ton in ulei si ca ai fost foarte cretin ca ai mancat ceva care nu i-ti prieste. Tu stai si te scarpini in cap si te tot gandesti de unde draq sa mananci ton cand tu ai cumparat pate. Dupa ce iti arata bucatica de peste scoasa din stomacul tau ajungi sa-l crezi ca chiar esti cretin. E cam asta s-a intamplat si la mine. Pe factura, garantie si toate documentele sistemului scria ceva iar in calculator era alceva.
Deci pe cine ar trebui sa fi suparat ca ai facut alergie: pe vanzatoare, pe patronul Corei sau pe Dumneazeu ca nu te-a inzestrat cu mai multa inteligenta sa te gandesti sa desfaci un sistem nou nout si sa te uiti la fiecare componenta in parte daca e sau nu ce ai comandat si platit?
Dupa o saptamana de cand se stricase hardul am cumparat altul de la depozitul de calculatoare. In fine daca nu treci prin ceva nu ai de unde invata. Eu am primit lectia data viitoare voi fi mai atant. Bine ca nu era ceva mai de valoare.
Raspuns th3m: Multumesc pentru sfat, dar nu cred ca mi se adresa mie.Eu aveam o problema cu un hard cred ca placa de baza sau video Safire era problema la Marius daca i-mi amintesc bine.
Pt Anonim: Intr-adevar am sunat de cateva ori la voi si mi s-a recomandat calduros :SUNA LA PROTECTIA CONSUMATORULUI!! de catre o duduie, chiar i-mi propusesem sa o sun in fiecare zi, dar din pacate am mai fost plecat din tara si nu am putut sa-mi tin programul. Oricum de vorbit cu respectiva o faceam la modul foarte politicos nu am spus nici macar un cuvant urat la adresa dumneaei. deja ajunsesem sa-mi placa se criza mult prea repede ca sa mai trebuiasca si sa o jignesc. La protectia consumatorului la fel nu se poate rezolva daca firma a fost preluata fara obligatii (active, pasive si clienti). Puteam sa-ı trimit ceva inspectii pe cap dar ma costa mai mult sa le fac cinste la politisti, garda financiara si protectia consumatorului (aici chiar nu stiam pe nimeni)decat paguba in sine. Nu se merita.
Dar ca tot mi-ai adus aminte o sa mai dau cate un telefon ”just for funn” la ”prietena mea” (asta in cazul in care ea a ramas la noua firma- cu ursuleti de plus).
Mult bafta Anonim si sper ca toti sa va gasiti ceva mai bun.
Bafta
nu am importat niciodata de la royal computers…..24 PC a importat doar de la :Asesoft,Rhs,Proca,Alline,It-Direct,Asbis.
M3f1stho, daca hdd-ul este Western sau Seagate incearca la Asesoft, ei le aduc pe ambele.
Bucur4you, Anonim – Proca nu mai exista decat cu numele si asta pana la sfarsitul anului.(Au fost cumparati de RHS)
gogu a scris:
Bai baiatule, eu zic sa te abtii sincer. Eu am luat cu 850 ron un 4870 de la ei, in conditiile in care in alte parti era 900-950 sau chiar mai mult. Eu la un sistem intreg am facut economie de 2-3 milioane bune. Fugi in noapte cu afirmatiile tale…
Mai merci mult th3m dar nu prea mai pot face nimic cu hdd (eu luasem un Segate- pe factura si garantie de la 24 pc ) in calculator am Maxtor(descoperit la depozitul de calculatoare)(poate acum se intelege de ce eram suparat pe vanzatoarea de la CORA). Toata documentatia e pt Seagate. Nu ma pot duce nicaieri chiar daca ar mai fi fost si 24 PC activ. İn acest moment pot spune cu mana pe inima ca am un Maxtor stricat. Am incercat sa-l repar la depozitul de calculatoare. Dar la partea electronica, parca, mi s-a spus ca nu au ce sa faca decat sa schimbe de la altul iar pretul este mai mare decat unul nou. Asa ca am cumparat un WD (de data asta stiu sigur ca l-am vazut
.
Ca si Gogu m-am bucurat si eu ca era mai ieftin. Nu am facut economie la bani. Diferenta de bani a fost bagata tot in componente dar mai performante. deci daca luam de la alta firma proabil ma costa ca cat am dat per total acum pe el (pretul hdd defect sa zicem ca era eonomia).
Bafta
Da,adevarat proca e tot una cu RHS…am uitat sa specific…WD,Seagate chiar si Maxtor sunt produse exclusive Asesoft sau RHS
@DiaboRO … aia 50 de ron de care zici erau pretul pt garantie.. si siguranta ca si maine o sa fie firma acolo…daca nu ai nevoie de garantie , poti sa cumperi si de pe okazii sau le negru….
- cand vinzi cu cat iei de la furnizori nu ai nici un viitor, pt ca ai costuri
- pe de alta parte te bucuri ca ai luat de la garaj mousul cu 2 lei mai ieftin, de la imag sursa.. de la dc procesorul… dar daca pui in calcul cat timp ai pierdut pe cautati , pe drum , benzina…telefoane chiar nu vad unde e castigul. daca ma mai gandesc ca tre sa ti si un teanc de facturi si garantii de la fiecare magazin in parte… deci chiar nu se merita sa fi kitros… in timpul ala poti sa faci un ban cinstit
- de ce plm pana sa apara online-ul nu va mai durea sufletu cand luati de la flamingo sau best componente cu adaos de 30-40% chiar si mai mult ????
Anonim, eu nu-mi dau seama de cum nu mi s-a scris serial numberul pe certificatul de garantie, am sunat si la RHS si mi-au cerut serial numberul… si canci!!!, la Alline am sunat si la ei,am zis k poate e la ei, dar de unde…. mi-au cerut si ei serial number pt identificare, dar acolo macar mi-a raspuns un tip f f de treaba, m-a ascultat si a cautat in calc, si prin acte pe la ei si mi-a zis k ma suna si m-a sunat chiar de 2 ori odata sa-mi spuna k nu a gasit nimik si a doua oara k au vb cu cei de la palit sa vada daca au trimis catre ei ceva.In fine in mod cert daca aveam placa si nu o trimiteam catre 24pc acum sigur imi rezolvam problema cu importatorul direct fara nici o problema.acum cine stie pe unde e ratacita sau uitata placa mea.Iar OPC varza, au trecyt 40 de zile, 2 reclamatii, si la bucuresti si la bacau de unde sunt si canci, nu raspund la mail la nimic, nici nu m-au contactat, ci doar mi-au inregistrat cerererile.
gogu… ai aproximativ dreptate. Pentru ca marele atu al retailului era vanzarea consultativa , care nu prea mai are cine sa o faca.
@th3m crezi tu ca era mai avizat ion de la raion decat miiiiile de site-uri de review-uri si forum-uri de pe net ? Am mai tot vb cu de astia care au lucrat pe la raft, si recomandau produsele de care trebuiau sa scape..crezi tu ion facea el teste si benchmarc-uri .
Legat de IT chiar nu vad nici un avantaj in offline , doar nu vinzi haine ci produse cu specificatii exacte, nu cumperi o placa video dupa cat de catifelat e radiatorul , ci dupa specificatii , 3dmark-uri si poate apoi dupa culoarea coolerului…acum stau si ma gandesc ca marele dezavantaj al net-ului e ca tre sa gandesti un pic ca sa cumperi ceva…sa faci efortul sa cauti…asa , in offline , iti bàga ala pe gat o placa, si aveai pe cine sa injuri pt alegerea proasta.. asa tre sa te injuri pe tine
.
Gogu ce spui tu are logica pentru aceia care fac efortul de a se gandii putin cand trebuie sa cumpere…. dar majoritatea nu o fac. Ca si suport pentru afirmatia mea sunt:
-cifrele pe care le face Carrefour ,Cora , Metro, Selgros pe produse IT&C ( am dat exemple din retaileri care grosul cifrei de afaceri il fac din food )
-cele ~200.000 sisteme asamblate Davio + Flamingo vandute anual. La acestea se adauga ce mai asambleaza Eta2U, Maguay , UltraPro, Depozitul de Calculatoare, Fit Distribution(pt Domo) etc. ( Cei 300.000 de clienti nu gandesc… daca ar gandii s-ar documenta prin 2-3 click-uri pe net si nu ar mai cumpara junk-uri )
Majoritatea
are nevoie de retail si de consiliere ( prin consiliere nu inteleg vrajeala ieftina ca sa scapi de stocuri vechi )
Bucur,serial number-ul se trecea pentru ca erau prea putini angajati si nu faceau faata..Parca decat 3 oameni erau:Unul pentru service,unu era front-office si celalalt era la coletarie…La ce era acolo,la ce nebunie iti dai seama cat ii lua sa treaca serialele…Asta iarasi nu cred k a fost vina noastra,ci vina sefilor kre au muncit 10 oameni sa faca munca pt aprox 30…Oricum,serialul se afla pe produsul tau.incearca sa suni la cei care le importau si le dai serialul…la una tre sa fie.Succes
Anonim, problema este ca eu am trimis placa deja catre 24pc pe 15 dec si acum am ramas fara produs si nci pe garantie nu il am trecut, am ramas in plop, am sunat la 2 importatori Alline si RHS si amandoi imi cer serialul.Cine stiu unde pana mea a ramas placa mea.
foarte posibil sa fi ramas in firma..daca e asa…imi pare rau…dar din moment ce importatorii nu au nimic de la noi ramas prin garantie….e clara treaba…si dk ar fi avut iti trebuie ceva cu care sa dovedesti ca e a ta…si factura iti zic k nush dk te ajuta cu ceva:(
Anonim spuneai ca unu dintre ei a facut box, Domnul imi este martor ca l0as toca in batatie pentru ca ma furat pe fata cu tot boxul lui.
Eu am vb cu un Preda care mi-a zis ca placa mea nu se mai poate repara si ca imi dau banii, ma tot lungit la vb [pana in ianuaire 2009 cand am aflat de faliment.
Pe el chiar l-as bate si as prefera sa tina el banii, doar pt simplul fapt ca ma mintit, nu suport mincinosii si care se joaca cu banii mei.
Si ca sa spun si ceva despre mine si eu fac sport adica judo 1.81, 110 kg.
Ilzdrobesc de il intalnesc pe fataraul de MArin PREDA SAU PE DOBITOCUL CARE SPUI TU CA AR FI MAFIOT< SAI FUT IN GURA CU IDEIILE LOR DE INTERLOPI.
MArius,omule…crezi k noi am vrut sa fie asa…sincer,crezi k noi(angajatii)nu suntem oameni…crezi k noi am vrut sa te tepuim pe tine…ma rog,el ar fi vrut sa te tepuiasca pe tine…El ti-a trimis placa in service.Probabil aia daca le suntem datori nu ne-au mai reparat nimic.Razvan Preda e complet nevinovat de ce ti sa intamplat tie.Asta e vina exclusiva a sefilor…pt k ei luau deciziile,si ei va minteau;)
Am si eu o problema de garantie la o Placa de baza Gigabyte GA-M68SM-S2L luata de la 24PC , care a mers excelent pana saptamana trecuta cand Placa Video a pierdut o culoare . Am factura si garantie , cui trebuie sa ma adresez pentru a rezolva ? ( De la cine a fost oare importata ? Cum gasesc importatorul ? )Va multumesc anticipat pentru un eventual ajutor !
Gigabyte = Asesoft, IT Direct, Elko, dar cu Elko nu au lucrati deci raman primii 2 in ordinea aparitiei.
salutari
prin august anul trecut mi-am facut si eu aproape un sistem complet de la 24pc, intradevar aveam un buget destul de redus si vroiam sa fac cat mai multe cu el. si am tot sapat vreo 2 saptamani prin tot internetul, dupa magazine online, ofline etc. pretul final a fost 23 mil, de la emag luam cu aprox 3.5mil mai scump, pe total, mai ales ca toate componentele mi-au venit acasa a doua zi prin curier. nu am avut nici un fel de probleme cu sistemul, merge impecabil, ca in prima zi. intrebare pt cei cu probleme, ati rezolvat ceva cu PCfun ? sau ei nu au nici o treaba???
PC Fun nu are nici o treaba (presupun). Poti incerca la Sigmanet http://www.sigmanet.ro/special.php?id=20
Succes.
Mai <>eu cred ca tu esti un retardat,am tot vazut ca postezi intr-una p’aici ca bine au patit clienti 24pc ca s-au zgarcit la 2 lei,desi cineva a incercat sa explice ca nu suma face diferenta,tu tot nu vrei sa intelegi,dai exemplu intr-una emag,pcgarage….pc garage toata stima….emag>>cel mai prost magazin it online,ce-mi este ca 24pc a dat faliment,si ma stresez cu garantia ce mi-e ca duc un produs in service’ul emag…acelasi rezultat…dar tu tot o ti pe a ta>ne-am zgarcit,ne-am tepuit<PAI NU NE-AM ZGARCIT DRAGA RETARDATULE,DAR O DIFERENTA DE 130-150LEInoi(mai ieftin)LA UN PRODUS(fata de pcgarage,emag)eu zic ca este o afacere….Ideea este mai cretinule,nu mai posta p’aici,ca nu ajuti cu nimic,arati doar cat de idiot esti!!!
Cat despre Pcfun,ei nu au preluat firma 24pc,au preluat doar spatiul web,nimic din “financiarul,clientela,service”24pc!!!
Am cumparat si eu un sistem intreg de la 24pc si mi s-a stricat DVD-RW ASUS. De unde aflu importatorul? Din discutiile voastre si cautari pe internet am vazut ca RHS: http://www.rhs.ro/ si Alline: http://www.aline.ro/ au unitati ASUS in oferta? Eu am acte pe tot sistemul. Ma va ajuta importatorul cu garantia chiar daca nu am cumparat direct de la el? Stiu ca garantia se da direct doar cumparatorului si nu unui alt cumparator intermediar? A incercat cineva la RHS si a reusit sa schimbe ceva?
Dupa cum a postat si G@bi >>>>http://www.sigmanet.ro/special.php?id=20,ei au preluat “service’ul”magazinelor ce s-au inchis,am vorbit cu ei astazi la telefon si intr-adevar daca aveti vre-un produs cumparat de la 24pc ei va pot asigura service’ul pentru produsele aflate in garantie!!!!!
Mihai recunoaste ca hunting-ul pe price.ro dauneaza grav sanatatii.
din punct de vedere al unui bussines online price.ro mi se pare inutil in acest moment
th3m,nu dauneaza grav sanatatii,dar este bine sa fi informat,price.ro….destul de inutil,in jurul zonei in care stau eu sunt cel putin 3 magazine de profil(sau au fost)pc-garage,shopit si bine’nteles 24pc,motiv pentru care am si cumparat de la ei,totusi singurul lucru important a fost un memory stick,in rest,o carcasa pc si un floppy,acum iti dai seama ca nu mi-au creat probleme,situatiile lor financiare,falimentul,dar deranjeaza afirmatiile unora…nu e nimic rau in a face un “studiu”de piata inainte de a cumpara ceva…cand intr-adevar cheltuiesti bani pe care tu ii muncesti suna tentatnt un pret mai mic,cand te duci la mama si la tata sa ceri bani pentru un “mouse”nou situatia se schimba!!!!!!
Mihai,
Traiasca clasa muncitoare si preturile tentante. Stiu ca in Romania sunt salarii mici , job-uri najpa ( unde sefii te pun sa muncesti … nesimtitii ) si ca fiecare 5-10 lei conteaza. Nu stiu ce ne-am face fara price.ro … chiar nu imi imaginez
Cu stima,
Th3M
Sa inteleg ca ti-au dat bani de mouse?!
Cred ca mai bine s-ar face comparatia intre pretul mic si cel derizoriu…
Pai…..eu am cumparat de la ei un nokia n81 cu 8gb….si acum mi s-a stricat din cauza softului neadegvat care il avea…si saptamana trecuta dau sa ii contactez si aflu ca au fost cumparati de pcfun si ca eu nu-si insusesc garantia de la 24pc….. si faza tare e ca paraca au intrat in pamant deoarece nu sunt de gasit pe nicaieri si am decat garantie de la ei deoarece nu au vrut sa-mi dea si garantie nokia ca au zis ca timp de 2 ani de zile mi-l vor asigura ei
nu aveau garantie nokia, de asta ti-au dat alta garantie .Mi se pare absurd sa nu da garantie nokia , si sa mearga clientul la germanos,orange , vodafone , nu de alta dar mai scutesti niste drumuri
incearca mediamax.ro
[...] cati a dat teapa 24pc daca v-ati bucurat la 2lei mai putin,asa ca oferta mea ramane valabila>>24PC, de la peste mic la peste prajit __________________ http://www.crestinortodox.ro/d.....tea-fiarei REJECT THE 666 [...]
salutare.si eu mi-am luat teapa de la 24 pc q un sistem audio 5.1 js(jazz speakers).lam dus in garantie prin decembrie si dus a fost.cine ma poate ajuta si p mn dak stie d l cine importau aceste porduse sau q orice informatie ma poate contacta la id georgy_ionita.va multumesc
Am un router Asus cumparat de la 24pc, cum pot dovedii ca 24pc a cumparat de la furnizorul/importatorul X. In momentul in care dovedesc ca 24pc a cumparat de la importatorul (ex rhs) atunci ma pot duce la RHS sa imi repare routerul pe garantie.
Mergi cu facutra la Sigmanet si se ocupa ei (vezi link in comentarii mai sus).
Ms pt sfat.
Am fost azi la Sigmanet dar nu mi-a acceptat routerul, pe motiv ca nu primesc routere asus.
Ce sa mai fac?
@Pacala28
Imi pare rau ca ai fost refuzat la noi ( sigmanet.ro ) pe motiv ca este “asus” si o sa ma ocup personal de aceasta problema. Astept un mail cu datele de contact ale tale la bogdan@sigmanet.ro si sper sa te rezolv cumva.
Colegii mei au dreptate – oarecum – vav de “routerele asus” care sunt importate de RHS, companie complet inflexibila vav de reparatii post-garantie sau orice interventie la orice produs provenit de la firmele care au lasat un sold neplatit (si consistent) in urma lor (in cazul tau 24pc).
Problema garantiilor preluate de la magazinele falimentare este un lucru pe care noi ni l-am asumat si suntem suficient de “barbati” ca sa ni-l asumam pana la capat. Iar refuzul direct (in cazul tau) este o incalcare a procedurilor interne ale companiei noastre, si acesta este motivul pentru care te rog sa iei contact direct cu mine.
[...] e acea firmă care la începutul anului și-a băgat picioarele în clienți și în garanții și s-a făcut nevăzută [...]
un magazin online nu inseamna neaparat cele mai mici preturi posibile. Preturile sunt mai mici datorita costurilor mai mici ca ale unui retailer. Asa cum un are retiler nu e totdeauna cea mai buna solutie. Fiecare tip de afacere are clientii sai tinta si fiecare client se preteaza a cumpara de undeva deseori cu anumite compromisuri(calitate, lipsa de informatii, tergiversari la comanda si la garantii etc). Problema marer este lipsa de maturitate a clientilor in general, si lipsa de moralitate si corectitudine a celor din fruntea afacerilor (exista desigur exceptii de ambele parti). Ar mai fi un lucru pe care clientii nu il inteleg, sunt doua tipuri de oameni care deschid o afacere, cei care trec de la hobby la afcere(adica domeniul respectiv face parte din viata lor, si au si cunostinte si placere in bussinesul respectiv- adica acela e modul in care aleg sa isi traiasca viata) si cei care pornesc o afacere cu un scop precis – sa faca bani. Aici nu prea incape moralitatea ci doar strategii de atragere a clientilor, dumping, economii in toate sectoarele de activitate, etc). Din pacate cei care pleaca din start sa faca bani dintr-o afacere si nu fac o afacere pentru a avea un trai decent pe masura cunostintelor lor aduc tot felul de perturbari in piata si slabesc increderea clientilor in cei putini ramasi corecti care in general nu au cifrele lor de afaceri si nici discounturile lor. Clientii nu inteleg asta si pentru maxim o suta de ron in plus per sistem de 2-3 mii de ron prefera o firma cu care nu are contact vizual, deseori nici consultativ, iar de retailerii de gen metro, carefour, etc nici nu am ce sa spun deoarece cei de acolo de cele mai multe ori sunt angajati fara sa aiba prea multe cunostinte despre produsele vindute, afar de faptul ca in general garantiile se rezolva in saptamini si afar de faptul ca sistemele facute sa iti ia ochii cu pretul sunt facute de cele mai multe ori cu cele mai ieftine piese si cu cele mai vechi stocuri. Cred ca la fel a fost si cu 24 Pc…a ajuns pe mina unora care au pus profitul inaintea altor prioritati. Din pacate pe planeta asta au ajuns sa conteze doar banii, nu sa traiesti un trai decent si modest.
Toata stima…
Sorin.
Astazi, vineri, 18-09.2009 am suspendat preluarea garantiilor magazinelor falimentare.
SigmaNET nu mai doreste sa incurajeze deciziile de cumparare bazate pe cel mai mic pret din online-ul romanesc. In ultima perioada s-a incetatenit expresia ” nu conteaza de unde cumperi, SigmaNET oricum rezolva garantiile ” si de aceea am decis sa retragem rezolvarea garantiilor magazinelor online falimentare. Vrem sa incurajam un comert online serios, si acest lucru trebuie sa porneasca de la actiunea cumparatorilor, cei care trebuie sa aleaga un pret corect si servicii de calitate. Atat timp cat exista magazine online ce nu ofera un minim de servicii, sau care din cauza neprofitabilitatii se inchid si nu le pasa de garantiile nerezolvate, comertul online romanesc nu se va putea dezvolta sanatos.
Mda acum chiar sunt in pom … am o placa video defecta cumparata de la 24pc.ro nu cred ca are importanta modelul dar firma producatoare este eVGA si nu stiu cine importa placi eVGA daca stie cineva as fi recunoscator …